Studiestödsutredare Sundsvall visstid

CSN, Sundsvall / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Sundsvall
2017-12-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Studiestödsutredare Sundsvall visstid" (publicerad 2018-08-31) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos CSN, Sundsvall i Sundsvall

På CSN gör vi studier möjligt. Vårt uppdrag är att administrera det svenska studiestödet. Det innebär att vi beslutar om och betalar ut bidrag och lån till dem som studerar i Sverige och utomlands. Vi hanterar återbetalningen av studielån till staten. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Publiceringsdatum
2017-12-05

Arbetsuppgifter
På kontoret i Sundsvall arbetar vi med handläggning av inbetalningsärenden för svenska och utomlandsbosatta låntagare samt krav- och skuldsaneringsverksamhet.

Arbetsuppgifterna för dig som studiestödsutredare är omväxlande rollen innebär i huvudsak
• handläggning av inbetalningsärenden för återbetalningsskyldiga boende i Sverige och utomlands
• handläggning av personärenden
• informera och hjälpa kund via telefon och e-brev
• kontakt med myndigheter via telefon och e-brev
• utveckling av verksamheten genom förbättringsarbete, projekt eller dylikt.

Kvalifikationer
Du har högskoleexamen där du minst slutfört en uppsats på B-nivå och minst ett års erfarenhet av handläggning och kundservice. Alternativt har avslutade gymnasiestudier och har under minst fem år arbetat med handläggning och kundservice och på så sätt inhämtat kunskaper och erfarenheter som är relevanta för arbetet som studiestödsutredare.

Vi förutsätter att du har datavana och kan hantera Microsoft Officepaket (framförallt Excel och Word). Vidare krävs att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som
• har en god samarbetsförmåga
• kommunicerar på ett tydligt sätt och säkerställer att budskap når fram
• är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och du utgår från kundens behov i ditt arbete
• har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och du ser möjligheterna i förändringar
• kan planera, organisera och prioritera arbetet effektivt
• arbetar med att ständiga utveckla och förbättra verksamheten och du har en förmåga att se

Som person är du serviceinriktad och flexibel. Du har god samarbetsförmåga likväl som du är självgående. Du har ett strukturerat angreppsätt, tar initiativ och tänker gärna nytt utifrån viljan att arbeta smartare.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
Om du önskar hjälp med om hur du ansöker - kontakta supporten på 0771-10 10 29

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning, upphör: 2018-12-31 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-26
Ange följande referens när du ansöker: C16508/2017
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Henrik Hederberg 060-186265
Maria Olsson 060-186266

Företag
CSN, Sundsvall

Adress
CSN, Sundsvall
CSN
85182 Sundsvall

Kontorsadress
Norra Tjärngatan 2 Sundsvall

Jobbnummer
3838188

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Studiestödsutredare Sundsvall visstid

Prenumerera på jobb från CSN, Sundsvall