Studie- och yrkesvägledare till "Information och Service"
Helsingborgs stad, Utvecklingsnämndens förvaltning / Administratörsjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Helsingborgs stad, Utvecklingsnämndens förvaltning i Helsingborg HELSINGBORG -SUNDETS PÄRLA
Helsingborg är det naturliga navet i den norra delen av den expansiva Öresundsregionen.
Staden erbjuder såväl människor som företag unika möjligheter för utveckling och välbefinnande. Delaktighet, framtidstänkande och ständiga förbättringar utgör grunden för landets mest attraktiva stad.
Publiceringsdatum2012-10-12ArbetsuppgifterEntrén är en spännande arbetsplats inom Utvecklingsnämndens förvaltning, där arbetar vi med olika former av socialt arbete, vägledning och handledning inom vuxenutbildningen.
"Information och service" har till uppgift att verka för att underlätta den enskildes kontakter med förvaltningen. Med förhöjd servicegrad och specialistkompetens erbjuda direktservice redan vid första mötet samt vara en naturlig ingång för medborgare som inte redan har kontakt med någon av förvaltningens verksamheter. Huvuduppgiften skall vara att utifrån ett helhetsperspektiv möta besökaren, förstå hans/hennes behov, erbjuda direktservice eller hänvisa till rätt område inom utvecklingsnämndens förvaltning. Information och service ska därför ha bred kompetens och hög kapacitet för att direkt klara av många ärenden i form av vägledning och rådgivning.
Ansökan till Hbg stads vuxenutbildning sker digitalt from november 2012. Den sökande inhämtar själv information om de olika utbildningsalternativen som erbjuds via nätet och gör också sin ansökan digitalt via webben. Har den sökande behov av hjälp med sin ansökan eller är i behov av att diskutera sina utbildningsbehov; finns möjlighet att träffa en SYV som är kopplad till Information och service. Bedöms den sökande vara i behov av fördjupad vägledning kommer denne erbjudas en bokad tid.
"Information och service" söker nu 2 studie - och yrkesvägledare (SYV) på vardera 100 % tjänst. Vägledaren kommer ha till uppgift att oberoende och neutralt bistå presumtiva sökande till Helsingborgs stads vuxenutbildningar med service i form av; hjälp med direktansökan, information, CSN frågor, chatt, telefonmottagning
KvalifikationerDokumenterad erfarenhet som studie-och yrkesvägledare under minst 3 år
Erfarenhet från gymnasium, vuxenutbildning eller högskola
Förmåga att tolka regler och föreskrifter
Hög systemkompetens och väl förtrogen med andra närliggande myndigheters regelverk.
Mycket god förmåga att bemöta människor
Hög servicekänsla
Intresse av att möta människor som står inför nya val beträffande utbildning/yrkeskarriär
Du ska trivas i en hektisk miljö vilket kräver hög stresstålighet
Positiv inställning och samarbetsvilja
Mycket god förmåga att bemöta, hjälpa och stödja människor
Förmåga att arbeta självständigt och fatta "snabba" beslut
God datorvana
God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tillträde snarast Tillsvidareanställning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-10-26
Ange följande referens när du ansöker: 30/12 OBS! Endast ansökan geno
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAndreas Bergdahl, 042-10 78 91,
andreas.bergdahl@helsingborg.seFacklig kontaktJörgen Radenhem, 042-10 59 98,
jorgen.radenhem2@helsingborg.seArne Ekholm, 042-10 54 94,
arne.ekholm@helsingborg.seFöretagHelsingborgs stad, Utvecklingsnämndens förvaltning
AdressHelsingborgs stad, Utvecklingsnämndens förvaltning
25189 Helsingborg
Jobbnummer 1363996
Observera att sista ansökningsdag har passerat.