Studie- och yrkesinformatör

Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning i Göteborg

Arbetsmarknads- och vuxenutbildningsfrågor inom Göteborgs Stad är samlade i en gemensam förvaltning under Nämnden för arbetsmarknad och vuxenutbildning. Hos oss arbetar cirka 220 medarbetare med att stärka människors kompentens och drivkraft genom utbildning och/eller genom att matcha deras kunnande och talanger mot nya möjligheter på arbetsmarknaden. Vårt uppdrag bidrar till en förbättrad integration i staden samt spelar en central roll i stadens arbete för social hållbarhet.

Publiceringsdatum
2018-08-24

Arbetsuppgifter
I stadens studie- och yrkesvägledning för vuxna är vi ca 50 medarbetare som delar uppdraget att underlätta göteborgarens inträde på arbetsmarknaden, främja ett livslångt lärande, motverka utanförskap, bryta den könsuppdelade arbetsmarknaden och förbättra utrikes föddas ställning på arbetsmarknaden. Vi agerar på en rad arenor för att informera, vägleda och motivera. I våra centrala lokaler vid Rosenlundsplatsen 2 erbjuder vi studie- och yrkesvägledning för vuxna göteborgare som vill ha ett stöd i sin framtidsplanering avseende arbete och studier. Vi finns också på plats för våra elever på deras skolor. För att aktivt söka upp och motivera göteborgarna i deras studie- och karriärsval deltar vi i större arrangemang och ingår i flera av stadens arbetsmarknads- och etableringsprojekt som till exempel stadens kompetenscenter och ESF-projektet Göteborg tillsammans.

Som Studie- och yrkesinformatör är du den första som göteborgaren möter på Studie- och yrkesvägledningen, på telefon eller via ärendehanteringssystemet KOSMOS. Genom ditt bemötande välkomnar du besökaren och aktiverar hen inför sitt samtal. Utifrån den sökandes frågeställning ska du vid behov hänvisa vidare till exempelvis studie- och yrkesvägledare eller resursteam. Du kommer också att hålla i informationstillfällen för sökande i grupp samt att stötta sökande att göra sin ansökan till komvux.

Som studie- och yrkesinformatör kommer du att ingå i ett utav teamen på studie- och yrkesvägledningen. Du kommer ha en central roll där du förväntas samarbeta med flera olika professioner och team såsom studie- och yrkesvägledare och antagningsenheten. I studie- och yrkesinformatörernas team ingår att uppdatera manualer, kontaktuppgifter med mera i olika administrativa system. Du ska även stötta studie- och yrkesvägledare och förvaltningens övriga medarbetare med relevant information.

I samband med att Studie- och yrkesvägledningen står inför nya uppdrag kan innehållet i tjänsten delvis komma att ändras och formas i takt med att vi utvecklar nya arbetssätt.

Kvalifikationer
För att klara uppdraget gentemot göteborgaren behöver du ha minst ett års yrkeslivserfarenhet inom kundsupport eller service samt en utbildning som lägst motsvarar en gymnasieutbildning. Då tjänsten innefattar administrativt arbete krävs det att du har erfarenhet från att arbeta i administrativa system. Vi ser det som en fördel om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en offentlig förvaltning samt har god kunskap om utbildningsområdet eller arbetsmarknadsfrågor. Det är även meriterande om du är flerspråkig.

Som person har du ett serviceinriktat, relationsskapande och professionellt förhållningssätt där du sätter den sökande i fokus. Du brinner för det personliga mötet samtidigt som du har förmågan att möta sökande i grupp. I ditt möte med göteborgaren har du även ett medvetet, jämställt och jämlikt bemötande. Du har lätt för att kommunicera i både tal och skrift på ett informativt och pedagogiskt sett. Förutom det svenska språket så ska du även kunna tala, förstå och till viss del skriva på engelska. Du har en förmåga att arbeta effektivt under perioder av högt tempo och kan upprätthålla en positiv attityd i svåra situationer då du skiljer på sak och person. Du tycker det är självklart att dela med dig av idéer och erfarenheter till dina kollegor och är känd för att ha en särskilt god förmåga att samarbeta. För att trivas här ska du vara flexibel och se möjligheter inför vardagliga och långsiktiga förändringar samt kunna anpassa ditt arbetssätt utifrån verksamhetens behov för att möta sökanden på bästa sätt. Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan!

I samband med denna rekrytering kan vi även komma att rekrytera för en visstidsanställning.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2018-11-01 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-09
Ange följande referens när du ansöker: A806914
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Catarina Gustafsson 031-368 31 06

Företag
Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning

Adress
Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning
Box 5412
40229 Göteborg

Kontorsadress
Rosenlundsgatan 8, vån 6

Jobbnummer
4307624

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Studie- och yrkesinformatör

Prenumerera på jobb från Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning