Studie- och yrkesinformatör

Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning / Butikssäljarjobb / Göteborg
2018-03-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Studie- och yrkesinformatör" (publicerad 2018-08-24) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning i Göteborg

Arbetsmarknads- och vuxenutbildningsfrågor inom Göteborgs Stad är samlade i en gemensam förvaltning under Nämnden för arbetsmarknad och vuxenutbildning. Nämnden ansvarar för att upphandla, anordna, beställa och samordna arbetsmarknadspolitiska insatser och vuxenutbildning inom kommunal vuxenutbildning, svenska för invandrare och särskild utbildning för vuxna. Nämndens uppdrag ska bidra till en förbättrad integration i staden samt skapa möjligheter för medborgare i Göteborg att förstärka sin kompetens genom utbildning och/eller arbetsmarknadsinriktade insatser, benämnt det stegvisa jobb- och kunskapslyftet, som är en del i arbetet med social hållbarhet. Visionen är att skapa förutsättningar för göteborgaren att utveckla sig själv, sitt yrkesliv och sin livssituation.

Förvaltningens uppdrag är organiserat i Utbildnings-, Arbetsmarknads- och Vägledningsavdelningen. Uppdraget utförs av cirka 200 medarbetare. Det gemensamma för alla avdelningar är att de utgår från att stärka människors kompetens och drivkrafter samt matcha deras kunnande och talanger mot möjligheter på arbetsmarknaden eller till en ny nivå inom utbildningssystemet. Stödavdelningarna Ekonomi/IT, Staben och Personal/information stödjer och bistår verksamheten och det förvaltningsinterna arbetet med olika kompetenser.

Publiceringsdatum
2018-03-02

Arbetsuppgifter
I stadens studie- och yrkesvägledning för vuxna är vi ca 50 medarbetare som delar uppdraget att underlätta göteborgarens inträde på arbetsmarknaden, främja ett livslångt lärande, motverka utanförskap, bryta den könsuppdelade arbetsmarknaden och förbättra utrikes föddas ställning på arbetsmarknaden. Vi agerar på en rad arenor för att informera, vägleda och motivera. I våra centrala lokaler vid Rosenlundsplatsen 2 erbjuder vi studie- och yrkesvägledning för vuxna göteborgare som vill ha ett stöd i sin framtidsplanering avseende arbete och studier. Vi finns också på plats för våra elever på deras skolor. För att aktivt söka upp och motivera göteborgarna i deras studie- och karriärsval deltar vi i större arrangemang och ingår i flera av stadens arbetsmarknads- och etableringsprojekt såsom till exempel stadens kompetenscenter och ESF-projektet Göteborg tillsammans.

Som Studie- och yrkesinformatör är du den första som göteborgaren möter på Studie- och yrkesvägledningen, på telefon eller via ärendehanteringssystemet KOSMOS. Genom ditt bemötande välkomnar du besökaren och aktiverar hen inför sitt samtal. Utifrån den sökandes frågeställning ska du vid behov hänvisa vidare till exempelvis studie- och yrkesvägledare eller resursteam. Du kommer också hålla i informationstillfällen till sökande i grupp samt att stötta sökande att göra sin ansökan till komvux.

Som studie- och yrkesinformatör kommer du att ingå i ett team på den ena av två vägledningsenheter. Du kommer ha en central roll där du förväntas samarbeta med flera olika professioner och team såsom studie- och yrkesvägledare och antagningsenheten.
I studie- och yrkesinformatörernas team ingår att uppdatera manualer, kontaktuppgifter med mera i olika administrativa system. Du ska stötta studie- och yrkesvägledare och förvaltningens övriga medarbetare med relevant information.

I samband med att Studie- och yrkesvägledningen står inför nya uppdrag ska du vara beredd på att innehållet i tjänsten delvis kan ändras och formas i takt med att vi utvecklar nya arbetssätt.

Kvalifikationer
Vi tror att nyckeln till framgång är rätt attityd till uppdraget och ett serviceinriktat, relationsskapande och professionellt bemötande med den sökande i fokus. Du brinner för det personliga mötet samtidigt som du har förmågan att möta sökande i grupp på ett pedagogiskt sätt. I ditt möte med göteborgaren har du även ett medvetet, jämställt och jämlikt bemötande.

Du har lätt för att kommunicera i både tal och skrift. Förutom det svenska språket så ska du även kunna tala, förstå och till viss del skriva på engelska. Du har en förmåga att arbeta effektivt under perioder av högt tempo och kan upprätthålla en positiv attityd i svåra situationer då du skiljer på sak och person.

Du tycker det är självklart att dela med dig av idéer och erfarenheter till dina kollegor och är känd för att ha en särskilt god förmåga att samarbeta. För att trivas här ska du vara flexibel och se möjligheter inför vardagliga och långsiktiga förändringar samt kunna anpassa ditt arbetssätt utifrån verksamhetens behov för att möta sökanden på bästa sätt.

För att klara uppdraget gentemot göteborgaren behöver du ha en utbildning som lägst motsvarar en gymnasieutbildning samtidigt som du har minst ett års yrkeslivserfarenhet inom kundsupport eller service.

Då tjänsten innefattar administrativt arbete är det meriterande om du har erfarenhet från att arbeta i administrativa system. Vi ser det som en fördel om du har tidigare erfarenhet av att arbeta på en offentlig förvaltning, har god kunskap om utbildningsområdet eller arbetsmarknadsfrågor. Det är även meriterande om du är flerspråkig.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
I samband med denna rekrytering kan det bli aktuellt att även rekrytera till en anställning på visstid under sex månader.

För att kunna leverera en verksamhet av hög kvalité arbetar vi aktivt med värderingsfrågor, arbetsmiljö och hälsa. Vi tror bland annat att olikheter i personalsammansättningen föder en bättre verksamhet. I vårt arbete med en hållbar hälsa erbjuder vi medarbetarna en friskvårdstimme och subventionerade motionskort.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länken i annonsen.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde omgående eller enligt överenskommelse., upphör: 2018-12-31 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-16
Ange följande referens när du ansöker: A761018
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Catarina Gustafsson 031-368 31 06

Företag
Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning

Adress
Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning
Box 5412
40229 Göteborg

Kontorsadress
Rosenlundsgatan 8, vån 6

Jobbnummer
3998800

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Studie- och yrkesinformatör

Prenumerera på jobb från Göteborgs stad., Arbetsmarknad och vuxenutbildning