Student / Kundtjänst sociala medier / NPS
Studentwork Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Studentwork Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige DINA ARBETSUPPGIFTER
I detta projekt, som är tidsbegränsat till två månader, kommer du att ansvara för att besvara kundfrågor i sociala medier och följa upp på resultat av NPS-kundundersökningar. I sociala medier är Facebook din främsta kanal och du kommer få besvara frågor om exempelvis pågående kampanjer, boktitlar och leveranser. Den andra halvan av din tid kommer du kontakta Bokus-kunder via telefon för att följa upp på deras svar i kundundersökningen (NPS), allt i ett led för att ständigt förbättra Bokus kundnöjdhet och kundupplevelse.
Övrig information:
Placeringsort: Kungsholmen, Stockholm
Omfattning: 25%, cirka 2 h/dag
Start: Enligt överenskommelse
Uppdragslängd: 2 månader
DIN PROFIL
Vi söker dig som studerar i dagsläget, förslagsvis inom media eller kommunikation. Vi ser gärna att du arbetat med kundhantering tidigare och förstår vikten av god kundnöjdhet. Du är duktig på att kommunicera såväl i skrift som i telefon, samt van Excelanvändare. Det är givetvis ett stort plus om du är intresserad av böcker! Som person är du ordningsam, ödmjuk och har ett eget driv att komma framåt. Du gillar att arbeta projektbaserat och skulle gärna ta dig an en utmaning som denna!
OM STUDENTWORK
Studentwork är ett av Nordens ledande konsult- och rekryteringsföretag specialiserade på studenter och examinerade kandidater med upp till fem års arbetslivserfarenhet.
Vi erbjuder främst tjänster inom ekonomi, försäljning, marknadsföring, teknik och administration. Vi är experter på att matcha våra kunders behov med kandidaternas egenskaper och kompetens. Hos oss kommer kulturen först och vår verksamhet styrs av våra värderingar: Always Deliver, Be Creative, Take Responsibility och Share Fun.
Publiceringsdatum2020-09-11Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-10-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagStudentwork Sweden AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Studentwork Sweden AB (org.nr 556723-0486)
Arbetsplats Bokhandelsgruppen i Sverige AB
Jobbnummer 5355691
Observera att sista ansökningsdag har passerat.