Strukturerad koordinator inom IT
Poolia IT / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia IT i Göteborg,
Mölndal,
Borås,
Trollhättan,
Uddevalla eller i
hela Sverige Poolia IT
Presentation
För kunds räkning söker vi nu en koordinator/dispatcher som ska ge support gällande IT-frågor till kunder i hela Norden.
Du kommer att arbeta med produkter från en av världens största leverantörer av hård- och mjukvara.
Urval och intervjuer kommer att ske löpande så välkommen med din ansökan redan idag.
Publiceringsdatum2011-10-29Dina arbetsuppgifterI rollen som koordinator/dispatcher kommer du att lösa och dispatcha kundernas ärenden. Du kommer att fungera som arbetsledare över teknikerna och planera, boka in och schemalägga dem. Du kommer att hjälpa kunder över telefon och mail vid ev frågor samt vara ansvarig att hålla kunderna uppdaterade i processflödet.
Service-Desken kommer att vara bemannad dygnet runt, årets alla dagar så skiftarbete förekommer.
Utbildning/erfarenhet
Rollen som koordinator/dispatcher kan ibland vara stressigt eller krävande då det för det mesta krävs att ärendet är åtgärdat inom 4 respektive 6 timmar. Som person är du därför lugn och strukturerad och du har förmågan att kunna prioritera under pressade situationer. Det är ett administrativt jobb, men också väldigt viktigt att man har en positiv inställning och ger rätt kundbemötande.
Du har mycket goda kunskaper i engelska samt är flytande i minst ett av de nordiska språken; svenska, norska, danska eller finska. Det är mycket meriterande om du kan fler än ett.
Du ska kunna jobba skift och oregelbunda tider. Önskvärt är om du har tidigare erfarenhet inom en dispatcher roll men det är inget krav.
Förmåner
Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.
Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?
Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.
Företagsbeskrivning
It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.
Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.
2011 har Poolia, för andra året i rad, vunnit den prestigefyllda titeln branschbäst i Universums undersökning Sveriges bästa arbetsgivare.
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-11-11
Ange följande referens när du ansöker: 29558
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagPoolia IT
AdressPoolia IT
Jobbnummer 1067009
Observera att sista ansökningsdag har passerat.