Stolt kommunvägledare
Hultsfreds kommun, Kommunstyrelse / Receptionistjobb / Hultsfred
2017-04-03
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Stolt kommunvägledare" (publicerad 2019-03-06) ⬅️
Visa alla receptionistjobb i Hultsfred,
Vimmerby,
Högsby,
Ydre,
Oskarshamn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hultsfreds kommun, Kommunstyrelse i Hultsfred Hultsfreds kommuns kontaktcenter arbetar för att invånare, företagare, besökare och anställda ska få snabbare svar på frågor och hjälp med enklare ärenden. I kontaktcenter arbetar kommunvägledare med en bred kunskap om kommunens verksamheter. Hultsfreds kommun söker nu en stolt kommunvägledare som under en period ska förstärka bemanningen i vårt kontaktcenter.
Publiceringsdatum2017-04-03ArbetsuppgifterVem är du?
Som kommunvägledare kommer du att ingå i ett team med flera kollegor med samma uppdrag. Du blir på många sätt kommunens ansikte utåt eftersom samtalet med dig och den hjälp du erbjuder ofta är första kontakten för de som vill komma i kontakt med oss. Uppdraget kräver stor flexibilitet, kapacitet och it-mognad. Du bidrar därmed till att vår service till invånare, företagare, besökare och anställda ständigt utvecklas.
Vi söker dig som tycker om att ha kundkontakt både via digitala kanaler, via telefon och över disk. Du ska ha en fingertoppskänsla för service och bemötande mot såväl kunder som kollegor. Vi lägger stor vikt vid att du som person är trygg, ödmjuk, positiv, flexibel och vill "ge det lilla extra" när det krävs. Du har god samarbetsförmåga och kan snabbt lära dig nya områden. Du är allmänbildad och samhällsintresserad och ser kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än som klagomål. Du har erfarenhet av att möta människor i svåra situationer och kan hantera det på lugnt och professionellt sätt.
KvalifikationerVad kan vi erbjuda dig?
Vi arbetar i enlighet med vår värdegrund "Du syns och hörs i Hultsfred!" såväl internt som externt. Vi kan erbjuda dig ett fartfyllt och inspirerande arbete i en omväxlande miljö, med möjlighet att utveckla en stor kunskap om hur en kommun fungerar.
Arbetsuppgifterna inkluderar allt ifrån telefonservice, besöksservice och service via digitala medier till enklare ärendehantering och administration. Arbetsområdena spänner över hela kommunens verksamhet.
Utbildning och erfarenhet
• Erfarenhet från arbete med service i privat eller offentlig sektor är meriterande
• Högskoleexamen eller motsvarande utbildning eller motsvarande erfarenhet inom relevant område är meriterande
• Krav på god förmåga att använda IT och att söka information
• Krav på god kommunikativ förmåga och goda kunskaper i svenska så-väl i tal som i skrift.
• Krav på goda kunskaper i engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.
ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Hultsfreds kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka via offentliga jobb och inte via e-post eller pappersformat.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi har valt Offentliga Jobb som rekryteringskanal för att marknadsföra våra lediga tjänster och vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Visstidsanställning 100% med start 2017-08-01 eller enligt överenskommelse, och till och med 2017-12-31, med möjlighet till förlängning.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-04-26
Ange följande referens när du ansöker: A668963
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktStefan Wittlock
stefan.wittlock@hultsfred.se 0495-240855
FöretagHultsfreds kommun, Kommunstyrelse
AdressHultsfreds kommun, Kommunstyrelse
Box 500
57726 Hultsfred
KontorsadressPersonalavdelningen Hultsfred
Jobbnummer 3412851
Observera att sista ansökningsdag har passerat.