Stationschef natt

MTR Stockholm / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos MTR Stockholm i Stockholm, Upplands-Bro, Södertälje, Göteborg eller i hela Sverige

MTR driver Stockholms tunnelbana på uppdrag av SL. Våra 2600 medarbetare, från 110 länder, ger stockholmarna en säker, punktlig och trygg resa. Vi satsar på personlig och yrkesmässig utveckling för medarbetarna - vår viktigaste tillgång. Vi erbjuder spännande yrken och du får tillhöra en stolt yrkeskår som har en viktig uppgift för hela regionen. MTR ingår i koncernen MTR med huvudkontor i Hongkong.MTR söker nu en Stationschef Natt. Fokus i rollen som Stationschef Natt ligger på att coacha, utveckla och leda dina egna medarbetare som i dag arbetar som Spärrexpeditörer eller som Kundservicevärdar. Det är du som stationschef som har det övergripande ansvaret för verksamheten som bedrivs på dina stationer. Du som ledare har en stor påverkan på dina stationers resultat och det är avgörande att du är med och driver dina medarbetare framåt så att vi tillsammans kan skapa världens bästa tunnelbana. Du arbetar med övriga Stationschefer Natt för att tillsammans med dem säkra det totala resultatet för området.

Ditt uppdrag

Rollen som Stationschef hos oss är operativ men har vissa strategiska inslag. Som stationschef är du ansvarig för att kundtjänstpersonalen har rätt förutsättningar för att kunna ge bästa tänkbara service under hela trafikdygnet. I din roll är du ett stöd för personalen då du har ett coachande förhållningssätt, i syfte att uppnå våra gemensamma mål. Detta innebär att du kommer att genomföra utvecklingssamtal, kontinuerliga arbetsplatsmöten samt svara för att din personalgrupp får lämplig stimulans och utveckling.

Tjänsten utgår från Stationsområde Citys platskontor på T-centralen men du arbetar i hela tunnelbanan. Tjänsten innefattar varierande arbetstider i huvudsak mellan kl 22-07

Vidare exempel på arbetsuppgifter

• Inspektioner på stationer för att säkerställa säkerhet och renlighet, personalförsörjning, fungerande utrustning samt nattstädet enligt givna rutiner.

• Ledning av mobila serviceteam vid t.ex. trafikstörningar

• Backup vid oplanerade avbrott

• Hantering av fel och störningar som kan uppstå i den dagliga verksamheten

• Bistå funktionshindrade kunder

• Support vid särskilda evenemang

• Säkerställa att arbetsmiljön upprätthålls enligt gällande lagar och regler

• Agera innovativt för att hitta nya metoder och strategier som bidrar till att uppfylla verksamhetens övergripande mål.

Dina färdigheter och din personlighet

Tjänsten kräver B-körkort då den är bilburen. Vi söker dig som har gymnasiekompetens och erfarenhet av arbetsledning. Du har arbetat minst ett år inom spårbunden trafik och du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Som person är du serviceminded, lugn, snabb och agerar rationellt med bibehållet kundfokus även under akuta situationer. Vidare har du lätt för att prioritera mellan olika arbetsuppgifter. Du har säkerhetsfokus och vill skapa en säker och trivsam miljö för både trafikanter såväl som för dina medarbetare. Vi ser att du har erfarenhet från att leda grupper från varierande sammanhang gärna där service och att skapa "vinnande lag" har varit i fokus. Vidare ser vi att du har mycket goda datorkunskaper och använder officepaketet obehindrat. Vid rekryteringen ställs stor vikt vid personlig lämplighet, vi tillämpar personlighetstester. Du rapporterar till Stationsområdeschef.

Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan snarast, dock senast 31 mars. Frågor om tjänsten ställs till rekrytering@mtrstockholm.se

Fackliga företrädare

SACO, Christer Hammarström, christer.hammarstrom@mtrstockholm.se

SEKO, Jannis Konstantis, ioannis.konstantis@mtrstockholm.se

ST, Robert Philip, robert.philip@mtrstockholm.se

Rekryteringsprocessen är gemensam för internt- och externt sökande kandidater i de fall en vakant tjänst publiceras utanför MTR. Internt sökande premieras alltid mot extern kandidat om bedömningen är likvärdig. Kraven som ställs är dock alltid de samma och alla kandidater genomgår hela rekryteringsprocessen för en objektiv och rättvis hantering. För internt sökande kandidat så är interna referenser avgörande för att ge en beskrivning av den sökandes servicenivå, tidspassning och prestation i sin nuvarande roll.

Publiceringsdatum
2014-03-19

Arbetstider och omfattning
Natt , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
MTR Stockholm

Adress
MTR Stockholm
Box 10038
12126 STOCKHOLM

Jobbnummer
1813706

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Stationschef natt

Prenumerera på jobb från MTR Stockholm