Ställföreträdande Teamledare Kundtjänst
Lidl Sverige KB / Butikssäljarjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lidl Sverige KB i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Om Lidl
Lidl är en av de största kedjorna inom dagligvaruhandeln med tusentals butiker runt om i Europa. Vi öppnade våra första butiker i Sverige under 2003 och har sedan dess ständigt utmanat de etablerade kedjorna och sänkt matpriserna. Varje vecka väljer hundratusentals svenskar att handla smart när de går till någon av våra närmare 170 butiker runt om i Sverige.
Kundtjänstavdelningen är placerad vid vårt huvudkontor i Huvudsta utanför Stockholm. Avdelningen etablerades 2005 och har sedan dess varit en viktig kugge i företagets service. I nyrenoverade ljusa lokaler sitter våra duktiga agenter och besvarar kunders förfrågningar och önskemål under arbetstiderna 9-19 helgfria vardagar.
Vad blir dina arbetsuppgifter?
Som ställföreträdande teamledare är du tillsammans med teamledaren administrativt ansvarig för vår kundtjänst som för tillfället består av fem agenter. Det dagliga arbetet består främst av att ta emot, bearbeta, besvara och följa upp kundtjänstärenden via telefon, post samt e-post. Detta medför att du har daglig kontakt med kunder, butikspersonal samt övriga avdelningar inom företaget. Vidare sammanställer du interna rapporter kring kundtjänstärenden, vilket ställer krav på vissa tekniska kunskaper samt att du är bra på och tycker om att formulera dig i tal och skrift.
Vilka erfarenheter söker vi?
Vi söker dig med avslutad gymnasieutbildning i grunden, gärna med tidigare erfarenhet från kundtjänstarbete inom detaljhandeln. Du har utmärkta kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift.
Du är en engagerad och glad person som tycker om att sätta kunden i fokus! Andra viktiga egenskaper är att du är noggrann, ordningssam och har pedagogisk förmåga att lära ut. Inför dina arbetsuppgifter är du ansvarstagande och du trivs som bäst när du får arbeta självständigt i ett högt tempo. Du har en god administrativ förmåga och är van att arbeta i olika datasystem.
Vad kan vi erbjuda dig?
För oss är det viktigt att våra medarbetare trivs - på alla sätt. Vi erbjuder därför ett arbete i en miljö som karaktäriseras av våra värdeord: engagemang, ansvar, smart och tillsammans. Vi är måna om att stödja och uppmuntra våra medarbetare i deras utveckling. Det är därför glädjande för oss att vi kan erbjuda goda utvecklingsmöjligheter inom Lidl-gruppen, både i Sverige och internationellt.
Tjänsten är ett föräldravikariat på 30 tim/veckan med start fr o m 1 maj 2015 ? 1 februari 2017. Som anställd på Lidl omfattas du av kollektivavtal för tjänstemän mellan Svensk Handel och Unionen/Akademiker-förbunden.
Har vi väckt ditt intresse?
Vi hoppas det i alla fall! Du är varmt välkommen att söka tjänsten genom att fylla i formuläret och bifoga cv samt personligt brev via länken "Ansök nu" som du hittar längst ner i annonsen. Obs! Vi tar endast emot ansökningar som inkommer via denna länk. Sista ansökningsdag är 23 mars 2015. Vid fackliga frågor kontakta Unionens arbetsplatsombud;
apo_hk@lidl.se . Har du frågor om tjänsten eller ansökningsprocessen, vänligen kontakta vår centrala rekryteringsfunktion som du når via vår växel på tfn 08-55 55 70 00.
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2015-03-10Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Deltid
30tim/veckan
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-03-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagLidl Sverige KB
AdressLidl Sverige KB
17104 SOLNA
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-5555 7000
Jobbnummer 2197847
Observera att sista ansökningsdag har passerat.