Staffanstorps Centrum AB söker en Kundtjänstmedarbetare
Staffanstorps Centrum AB / Kundservicejobb / Staffanstorp
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Staffanstorp,
Lund,
Burlöv,
Lomma,
Malmö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Staffanstorps Centrum AB i Staffanstorp Vi letar efter en ny stjärna till vårt team! Är du serviceinriktad och älskar att göra kunder glada? Älskar du dessutom förbättringar, ordning och reda? Då kan det vara dig vi behöver! Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara spindeln i nätet. Du kommer att vara en viktig del av vår framgång genom att svara på samtal, hantera e-post och sprida glädje i receptionen när det behövs.
Om oss
Vi är en bolagskoncern, Staffanstorps Centrum AB, där det ingår ett elnätsbolag, ett fiberbolag och ett fastighetsbolag. Vi gillar att ha roligt tillsammans när vi arbetar och vi ger varandra frihet under ansvar. Du är aldrig ensam om utmaningar och problem, då vi ger varandra stöd i det dagliga arbetet. Du kommer ingå i ett team med övriga i kundtjänst och rapportera till chefen för verksamhetsutveckling.
Exempel på arbetsuppgifter:
Ta emot kundsamtal och e-post och besvara frågor på ett professionellt och vänligt sätt för samtliga bolag i koncernen.
Utföra receptionstjänst vid behov.
Skapa och upprätthålla listor, skapa ordning och reda.
Tillämpa analytisk förmåga för att identifiera förbättringsmöjligheter.
Administrera ex. flyttanmälningar, leverantörsbyten och mätarbyten för elnätsbolaget.
Ansvara för telefonväxeln.
Hantera beställningar av IT-utrustning till koncernen.
Fakturering och hantering av kundfakturor.
Diarieföring
Avtalshantering
Superuser för elnätsdebiteringsprogrammet Elvira
Övrigt administrativt stöd till koncernen
Vem är du?
Vi söker dig som har minst 2-3 års tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande arbete. Vi ser gärna att du tidigare arbetat inom elnätsbolag. Har du tidigare arbetat med fiber- och/eller fastighetsbolag är det meriterande.
Det är viktigt att du är serviceminded och har förmåga att hantera olika typer av kundsituationer.
Du behöver också vara strukturerad och kunna hantera flera uppgifter samtidigt. Du har en analytisk förmåga och är initiativtagande till förslag på förbättringar.
Det är en självklarhet att du har god kommunikationsförmåga, både i tal och skrift, på svenska.
Då mycket av vår data finns i Excel är det viktigt att du känner dig trygg med hela MS Office. Har du tidigare erfarenhet av debiteringssystemet Elvira är det värdefullt.
Anställningsvillkor:
Tjänsten är på 75%, men med möjlighet till utökning till heltid baserat på kompetens och våra behov.
Det är en tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse.
Vi håller intervjuer löpande och kan tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum om vi hittar rätt person. Så varför vänta? Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av vårt team!
Publiceringsdatum2024-02-26Så ansöker duSkicka din ansökan till
sara.boke-olen@staffanstorp.se och märk den med "Kundtjänstmedarbetare".
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-24
E-post:
sara.boke-olen@staffanstorp.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Kundtjänstmedarbetare".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Staffanstorps Centrum AB (org.nr 556189-1622)
245 22 STAFFANSTORP
Kontakt Sara Boke Olén
sara.boke-olen@staffanstorp.se 0730288765 Jobbnummer 8498664
Observera att sista ansökningsdag har passerat.