Språkkunnig medarbetare till kundservice
Sonat AB / Butikssäljarjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sonat AB i Örebro,
Stockholm eller i
hela Sverige Kan du snakke og skrive flytende norsk?
Osaatko sinä puhua sekä kirjoittaa suomea sujuvasti?
Bra! Då kan vi bocka av första punkten på listan. Vi växer och behöver nu utöka vårt team med medarbetare som har fingertoppskänsla för service och behärskar norska eller finska flytande.
Vi strävar efter att rekrytera kompetenta och härliga människor till vårt företag. Vi börjar därför gärna med att berätta för dig varför du kommer att trivas och utvecklas på Sonat.
Utvecklingsmöjligheter. Vi är Nordens ledande utvecklingspartner inom Supply Chain Management, så för dig med ambition finns det över tid möjlighet till varierande och utvecklande arbetsuppgifter.
En arbetsplats som värdesätter sina medarbetare. Vår målsättning är att du ska känna motivation och glädje när du sätter foten innanför tröskeln här på Sonat - och där vet vi att gemenskap är en nyckelfaktor. För att främja teamkänslan och företagets utveckling har vi årliga teamaktiviteter samt konferens där alla medarbetare deltar. Varje vecka har vi teammöten där alla får möjligheten att dela sina tankar, delta i förbättrings- och utvecklingsarbete, ta del av uppnådda resultat och förbereda sig för kommande utmaningar. Våra medarbetare har fokus på hälsa och organiserar gemensamma tränings- och tävlingsaktiviteter.
Vi vill att du ska vara du. Givetvis finns det en tydlig struktur där du får stöd vad gäller kunderbjudande, regelverk och tonalitet men vi har inte färdiga mallar för varje svar - på Sonat uppmuntrar vi personlighet och därför får du också sätta din egen personliga prägel när du kommunicerar med kunderna
Har vi lyckats behålla ditt intresse? Bra! Då går vi vidare till att berätta mer exakt vad dina arbetsuppgifter blir!
Rollen som medarbetare i Kundservice - varierande, utmanande och rolig
Som medarbetare hos oss kommer du att arbeta med kundservice mot slutkund, t.ex. inom retail och konfektion på olika marknader runt om i Europa. Du för en löpande dialog med kunderna, hanterar kundärenden som inkommer och hittar lösningar som tillfredsställer kunden på bästa möjliga sätt. Tjänsten innehåller även administrativa uppgifter såsom att hantera betalningar, fakturahantering, returer, reklamationer och liknande.
Du kommunicerar med kunderna via alla våra kanaler; telefon, chatt, mail och sociala medier - så en varierande arbetsdag kan du räkna med!
______________________________________________________________
Publiceringsdatum2018-12-13ProfilVi söker dig som talar och skriver norska eller finska flytande. Eftersom du kommer att ha kontakt med kunderna på deras modersmål så räcker det inte med grundläggande kunskaper - du måste behärska språket mycket väl. Eftersom majoriteten av vår kundbas är placerade runt om i Europa så är det viktigt att du är en god kommunikatör både i tal och skrift, på svenska, engelska och det extra språket du besitter.
Följande punkter är meriterande:
• Erfarenhet av att arbeta med support, kundrelationer och problemlösning
• Ytterligare språkkunskaper såsom polska och danska (utöver norska, finska och tyska)
• Erfarenhet av arbete i olika affärssystem
Vår absoluta målsättning är att alltid överträffa kundens förväntningar och därför söker vi inte bara en person som har servicekänsla - vi söker en person som älskar att skapa goda relationer och lösningar i dialog med kunden.
Vidare tänker vi att du är en person som trivs med att samarbeta i team och med en tydlig struktur och systemplattform till din hjälp. Vi söker både dig som vill arbeta heltid och dig som är intresserad av en timanställning.
Varmt välkommen med din ansökan!
Ansökan skickas till
ansokan@sonat.se och urvalet sker löpande. Har du några frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig till Operations Manager Regina Svensson, 072-731 29 29.
______________________________________________________________
Sonat erbjuder en helhetslösning som omfattar allt från att ta fram strategier för Supply Chain Management till att genomföra dem. Vi har all expertis som behövs för att driva och utveckla våra kunders kundservice- och logistikfunktioner. Det är vi ensamma om i Norden.
Sonat har kontor i Stockholm och Örebro men arbetar med kunder över hela världen.
www.sonat.se______________________________________________________________
#kundtjänst #språk #norska #norsk #suomea #finska #transport #supplychain #service #support #kundrelationer #problemlösning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-11
FöretagSONAT AB
KontorsadressFABRIKSGATAN 24
Jobbnummer 4509215
Observera att sista ansökningsdag har passerat.