Spoc / Servicedesk / It-Support

Help At Work Sweden AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Help At Work Sweden AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Järfälla, Sollentuna eller i hela Sverige

Nyckelord:, IT, support, ITIL, Citrix, Ad Exchange

Är du en glad kollega som brinner för att ge god service inom IT?

Om vår kund:

Vår kund är en väletablerad och välkänd IT-leverantör som hjälper sina kunder bland annat inom områdena it-outsourcing, affärssystem, integrationslösningar samt datacenter. De söker en till medarbetare till deras servicedesk i Kista som tar hand om drift, förvaltning och utveckling av hela eller delar av kundernas befintliga IT-miljö.

Vad innebär arbetet?

I denna roll är du en viktig medarbetare med mycket kundkontakt. Med ITILs processer och regelverk i grunden löser du, tillsammans med dina kollegor, kundernas problem och frågeställningar. I Servicedesk hanteras många olika typer av händelser. Du kommer bland annat sätta behörigheter, ge information, lösa problem samt vara leverantörens dagliga kontakt med beställarens användare. Målet är att ge kunden bra service genom professionellt bemötande, tät återkoppling och uppföljning samt att så snabbt som möjligt åtgärda kundens problem. Vidare ansvarar du för att verksamheten följer kundernas olika SLA:er.

Vem är du?

Vi söker dig som vill fortsätta att utvecklas och använda dig av dina IT-kunskaper i en serviceinriktad roll inom IT. Vi tror du har arbetat i en liknande roll tidigare och att du har god kännedom om ärendehantering i Windowsmiljö och att du har koll på Ad Exchange, Citrix samt ett genuint generellt IT-intresse. Du är van att på ett professionellt sätt hantera kunder och att hjälpa dem till en snabb och smidig lösning.

Vi söker dig som:

• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Har erfarenhet av liknande roll (servicedesk, sitetekniker el. dyl.)
• Har ett genuint intresse och förståelse för IT
• Har goda kunskaper om Windowsprodukter
• Är en glad och positiv medarbetare

Publiceringsdatum
2016-06-27

Så ansöker du
Tycker du detta låter som en kul roll för dig? Känner du igen dig i beskrivningen? Ansök redan idag via www.helpatwork.se . Urval och intervjuer sker löpande.

Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig: Anders Gustavsson på: anders.gustavsson@helpatwork.se , telefon: 0707 - 900 496.

Vi ser fram emot din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön
Ja

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anders Gustavsson 0707900496

Företag
Help at Work Sweden AB

Adress
Help at Work Sweden AB
Kungsgatan 37
11156 Stockholm

Kontorsadress
Kungsgatan 37 11156 Stockholm

Jobbnummer
2925661

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Help At Work Sweden AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Help At Work Sweden AB: