Specialist på kommunal omsorgsverksamhet till Service Desk
Logica / Datajobb / Nacka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Nacka,
Kristinehamn,
Karlskoga,
Storfors,
Lekeberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Logica i Nacka,
Karlstad,
Örebro,
Kil,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Vad du kommer att göra hos oss
Kan du kommunal omsorgsverksamhet? Har du erfarenhet av IT-baserade system för sådan verksamhet? Är du serviceinriktad och van att arbeta med många frågor samtidigt? Då är du kanske den vi söker till vår Service Desk i Stockholm!
Welfare Products är en enhet inom Logica Software som utvecklar, inför och förvaltar egenutvecklade omsorgssystem till kunder inom den kommunala sektorn. Våra system finns hos nästan hälften av landets kommuner. Logica satsar just nu på utveckling och införande av en ny generation IT-system, Treserva, som omfattar individ- och familjeomsorg; äldreomsorg, funktionshinder, kommunal hälso- och sjukvård och flyktingverksamhet. Treserva håller ihop dessa verksamheter i ett gemensamt system och stödjer arbetsprocesserna.. Efterfrågan är stor och ökade krav på utbyte och spridning av information gör att vi ser många affärsmöjligheter framåt med nya funktioner och integrationer.
Vi har andra eller tredje linjens stöd till kunder som använder våra produkter. Det innebär att kundens IT avdelning eller Systemansvariga kontaktar vår Service Desk för att få hjälp med att utreda problem av olika slag.
Dina arbetsuppgifter blir att ta emot och kvalificera, utreda och följa upp inkommande ärenden. Beroende på intresse och läggning kan du även få möjlighet att medverka i vår testverksamhet och/eller utbildningsverksamhet. Du kommer att i första hand arbeta med kunder, men även inåt organisationen med utvecklare, tekniker och verksamhetskonsulter för att kunna genomföra analyser av svårare problem.
Vår önskan om kompetens och personlighet
Kännedom om kommunal omsorgsverksamhet är ett krav och har du även kunskap om Logicas system för individ- och familjeomsorg är det ett stort plus. Du kanske har arbetat inom någon sådan verksamhet eller varit systemansvarig för produkter/funktioner som stödjer omsorgsverksamhet. Har du erfarenhet av ITIL processer och dess tillämpning så är det en fördel. Analytisk förmåga och ett strukturerat arbetssätt är ett krav i detta arbete och du måste tycka om att arbeta med människor!
Det här erbjuder vi dig
Du får arbeta tillsammans med mycket kompetenta kollegor i spännande uppdrag och vi vågar lova inspirerande möten och utveckling. Vi jobbar med alla delar inom ett IT-projekt, allt från förstudier till design, implementation och drift. Hos oss finns det flera olika sätt att bli framgångsrik.
Med våra program för karriär- och kompetensutveckling sätter du tillsammans med din chef individuella mål och har alltid en tydlig plan för ditt nästa steg.
Vi har en öppen och generös företagskultur. Att dela med sig av sin kunskap är en förutsättning för att vi ska kunna leverera på topp. Vi som arbetar här är drivna och motiverade. Att ha balans i livet är en självklarhet.
För mer information, kontakta
Christer Bolestedt
• 46 23 54705
Publiceringsdatum2012-11-21Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-12-31
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPetronella Törneke,
petronella.torneke@logica.comFöretagLogica
AdressLogica
Augustendalsvägen 21
13185 STOCKHOLM
Jobbnummer 1397971
Observera att sista ansökningsdag har passerat.