Sommarvikarierande Kundcentermedarbetare

Västsvensk Tidningsdistribution / Receptionistjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Västsvensk Tidningsdistribution i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Befattningens syfte och innehåll:
Vara en del av VTD:s kundcenter. Mottagare av prenumerationsärenden samt reklamationsärenden och frågor vid distributionsstörningar via telefon och mail.
Hantering av Göteborgs-Postens prenumerationsärenden
Reklamationsmottagning för ett flertal tidningar via telefon och mail.
Önskvärd/Nödvändig utbildning:
Avslutade gymnasiestudier
Erfarenhet/Särskild kompetens:
Kundserviceerfarenhet liksom erfarenhet från call-center. Säljerfarenhet är meriterande
God datorvana

Publiceringsdatum
2011-01-22

Dina personliga egenskaper
Serviceinriktad med kunden som fokus. Att kunna behandla alla människor lika är ett krav då du är företagets ansikte utåt. Du är kommunikativ både i tal och skrift, engagerad, lyhörd, social och tycker om att samarbeta med människor. Som person är du positiv med god pedagogisk förmåga och du ser lösningar istället för problem. I ditt sätt mot kunden är du professionell då det är viktigt att du inte låter dig provoceras vid svårhanterliga samtal.
Kontakter - Samarbete - Mötesforum:
Tätt samarbete med teamledaren och medarbetare i din arbetsgrupp. Du rapporterar till teamledaren och kundcenterchefen. Du ansvarar för att delta i de möten som förekommer på din avdelning.
Ansvar/omfång:
Att vara lyhörd för kundens ärende samt att vidta nödvändiga åtgärder. Ansvara att vara en del i verksamheten på kundcentret.
Arbetsförhållanden:
Juni till Augusti utbildning under Maj.
Ett flertal heltidstjänster och ett par deltidstjänster. Totalt ca 10 stycken.
Arbetstiden är schemalagd under Kundcentrets öppettider. Kundcentret har öppet måndag till fredag 07-18 samt lördagar 07-12 och söndag 07-13.
Kontakt vid frågor:
Frågor om tjänsten kan mailas till rekrytering@vtd.se
Facklig företrädare för Unionen: Karin Berggren 031-625546

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid/Deltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Varmt välkommen med din ansökan via vår hemsida www.vtd.se
Sista ansökningsdag 110213
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
Västsvensk Tidningsdistribution

Adress
Västsvensk Tidningsdistribution
40502 GÖTEBORG

Kontorsadress
Polhemsplatsen 5

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-62 55 90
E-postadress: rekrytering@vtd.se

Jobbnummer
829754

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sommarvikarierande Kundcentermedarbetare

Prenumerera på jobb från Västsvensk Tidningsdistribution