Sommarvikarie till Sörmlandstrafiken

Region Sörmland / Kundservicejobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Eskilstuna, Kungsör, Västerås, Strängnäs, Hallstahammar eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Sörmland i Eskilstuna, Västerås, Strängnäs, Flen, Katrineholm eller i hela Sverige

Eskilstuna

Välkommen att skapa Sveriges friskaste län tillsammans med oss!

Publiceringsdatum
2020-04-27

Om företaget
I verksamhetsområdet hållbar regional utveckling ansvarar vi bland annat för Sörmlands kollektivtrafik där enheten servicecenter ingår. Servicecenter är medborgarnas kontaktyta för den allmänna och särskilda kollektivtrafiken och påverkar ett stort antal av länets medborgare genom sin verksamhet som är bemannad dygnet runt. Enheten består av 36 medarbetare fördelat på två kontor i Eskilstuna, varav ett är vår butik Station360 som ligger vid resecentrum.

All verksamhet i servicecenter syftar i grunden till att skapa bästa tänkbara förutsättningar för medborgarna. Kontakt, dialog och information är därför viktiga verktyg i vår vardag.

Enheten har också i uppdrag från Mälartrafik att vara Movingo Kundservice som är Mälardalens kontaktyta för pendlarbiljetten Movingo.

Arbetsuppgifter
Som Säljare i servicecenter ger du kunder en god upplevelse och service av kollektivtrafiken. Detta genom ett professionellt bemötande över disk, via telefon och mejl. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att informera, upplysa och hjälpa resenärer och medborgare med deras frågor om tidtabeller, resevillkor och biljettköp. Vi är ombud för SJ och SL varför bokning och försäljning av resor blir aktuellt. Du kommer också att hantera beställningar av resekort, besvara kundsynpunkter, agera support för skolor och ombud samt besvara frågor kring produkten Movingo.

Din kompetens
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning och tidigare arbetslivserfarenhet inom serviceyrket. Har du dessutom erfarenhet av att besvara kunder via telefon, mejl eller över disk ses detta som meriterande.
En självklarhet är att du behärskar det svenska språket i tal och skrift och vi ser gärna att du har kunskaper i engelska eller andra språkkunskaper. Vi förutsätter att du har goda IT-kunskaper.
För att trivas hos oss behöver du kunna se ur ett kund-och resenärsperspektiv, våga ta egna initiativ, arbeta efter uppsatta mål och ha en positiv inställning. Då många resenärer köper sina biljetter tätt inpå tågavgångarna behöver du tidvis arbeta under press.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Anställningsform och sysselsättningsgrad
Sommarvikariat, minst 50%, tidsbegränsad anställning v 25-35.
Vi är i behov av en medarbetare som kan arbeta minst 50% under veckorna 25-35 förlagt måndagar-söndagar.
Arbetspassen varierar och arbetstiderna är mellan kl 5.35-19.00.

Information om tjänsten lämnas av
Enhetschef, Servicecenter Sörmland, Charlotte Nilsson, 0155-26 59 90.
Fackliga företrädare söks via kontaktcenter, 0155-24 50 00.

Kom och jobba hos oss på Servicecenter Sörmland!

Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 2020-05-03.
Intervjuer kan komma att ske löpande.

Se våra förmåner (http://regionsormland.se/jobb-och-utbildning/vara-formaner/)

Följ oss gärna på Facebook (http://facebook.com/regionsormlandJobbahososs/)

Vi har i vissa fall skyldighet att kontrollera om en person förekommer i misstanke- och eller belastningsregistret. Det kan ske på två sätt, endera begär regionen ut uppgiften själv eller också uppmanas du att begära ut utdrag för att kunna visa upp innan anställning. Vi begär i undantagsfall att du visar upp registerutdrag även vid tillsättning av andra tjänster än de som avses ovan. Blir du aktuell för anställning kommer du att informeras om vad som gäller för den tjänst du sökt.

Vi gör aktiva val vid exponering och rekryteringsstöd och undanber oss därför direktkontakt av bemannings- och rekryteringsföretag.

Varaktighet, arbetstid
Tidsbegränsad, 50, Tillträde enligt överenskommelse till enligt överenskommelse -

Ersättning
•

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-05-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
REGION SÖRMLAND

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RHRU-20-013".

Omfattning
Detta är ett deltidsjobb.

Arbetsgivare
Region Sörmland (org.nr 232100-0032)

Arbetsplats
Region Sörmland

Jobbnummer
5205196

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sommarvikarie till Sörmlandstrafiken

Prenumerera på jobb från Region Sörmland