Sommarvikarie inom administration till Kontaktpunkt 3!
Västra Götalandsregionen / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västra Götalandsregionen i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Tillsammans skapar vi på Sahlgrenska Universitetssjukhuset vård av högsta kvalitet med patienten i fokus. Med stort engagemang och ständigt lärande är vi ett av landets ledande universitetssjukhus. Vi bedriver allt från länssjukvård till nationell högspecialiserad vård. Genom intressant forskning har vi en inriktning mot framtidens sjukvård. Hos oss är det viktigt med digital kompetens och att alla bidrar till den digitala utvecklingen. I vårt arbete tar vi tillvara den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har - Tillsammans med dig vill vi skapa värde för våra patienter.
Vill du arbeta i en administrativ roll där du hjälper och vägleder patienter med olika förfrågningar vidare till rätt verksamhet? Då kan det vara dig vi söker!
Medicinsk administration är en verksamhet inom Sahlgrenska Universitetssjukhus och består av följande enheter: Kontaktpunkt 1, 2 och 3, Vårdadministrativt centrum, Remissportalen, Patientstöd Vårdgaranti och Incheckningen.
Kontaktpunkt 1,2 och 3 är administrativa serviceenheter för patienter, dit de kan ringa för att få hjälp i ärenden som exempelvis tidbokning och information om vård och behandling. I första hand vill vi att patienterna använder sig av den digitala e-tjänsten 1177.se för att komma i kontakt med sin mottagning och vägleder patienter till den kontaktvägen. Där patienten inte har den möjligheten hjälper vi till med att förmedla kontakten med aktuell mottagning. Enheterna administrerar även remisser, lägger scheman samt bokar patienter från väntelistor.
Kontaktpunkt 1 servar verksamheter som Medicin Sahlgrenska, Östra och Mölndal, Kardiologi, Lungmedicin och Allergologi. Kontaktpunkt 2 servar Ögon, Ortopeden samt Kirurgen Östra. Kontaktpunkt 3 servar verksamheter som Psykiatri samt Kvinno- och Barnsjukvården.
Publiceringsdatum2023-04-18Om tjänstenI din roll som administratör består ditt huvudsakliga arbete av telefoni där du dagligen tar emot och löser olika frågeställningar från patienter och närstående. Du handlägger deras ärenden direkt eller hjälper och vägleder dem med deras förfrågningar vidare in i rätt verksamhet. Du arbetar i ett flertal patientadministrativa system och du utför arbetsuppgifter som exempelvis remisshantering och besöksbokning. Under sommartid stänger vi telefonin klockan 13.00 och arbetar därför utifrån ett schema där alla i regel är schemalagda i telefoni fram till klockan 13.00 för att därefter övergå till enbart de administrativa arbetsuppgifterna resterande tid av arbetsdagen.
Vi finns i Mölndal och vi värnar om ett gott socialt klimat. Tillsammans tar vi oss an vårt uppdrag och hjälper varandra i de utmaningar som uppstår.
Vi söker nu två sommarvikarier till Kontaktpunkt 3. Anställningstid utifrån överenskommelse under perioden 1 juni - 31 augusti 2023.
Om dig
Vi söker dig med lägst gymnasiekompetens och du som har tidigare erfarenhet av kundtjänst. Vi ser gärna att du har eller påbörjat en eftergymnasial utbildning inom administration eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig samt tidigare erfarenhet från arbete inom administration. Det är även meriterande om du har erfarenhet från arbete med telefoni, har datorvana och/eller arbetat i något av följande datasystem: Elvis, Melior och Sälma.
För att trivas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, kvalitetsmedveten, strukturerad och van vid att arbeta i många system samtidigt. Vi önskar även att du har känsla för teamarbete och intresse för att tillsammans med andra kollegor utvecklas i vårt uppdrag.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Urval och intervjuer kommer att ske löpande under ansökningsperioden.
Välkommen med din ansökan!
https://www.sahlgrenska.se/jobb-och-framtid/tillsammans-for-patienten/Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken
https://www.vgregion.se/introduktionSå ansöker duVästra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.
Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2023/3126".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Västra Götalandsregionen (org.nr 232100-0131)
Arbetsplats Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Medicinsk administration, Kontaktpunkt 3
Kontakt Enhetschef Kontaktpunkt 3, Mattias Taavo
070-0822322 Jobbnummer 7673271
Observera att sista ansökningsdag har passerat.