Sommarvikarie - kundsupport och administration
Doktor 24 Healthcare AB / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Doktor 24 Healthcare AB i Stockholm,
Uppsala,
Eskilstuna,
Västerås,
Oxelösund eller i
hela Sverige Doktor24 är Sveriges ledande digifysiska vårdgivare. Med Värme och Omtanke som ledord låter vi den digitala och fysiska vården samarbeta för att kunna ge rätt hjälp, vid rätt tillfälle, på bästa sätt.
Doktor24 har sedan starten samarbetat med den fysiska vården och arbetat för att integrera digital och fysisk vård. Tillsammans med Apoteket AB och andra vårdaktörer bygger vi nu ett brett vård- och hälsonätverk. Det betyder vård både digitalt och fysiskt i en digitalt sammanhållen vårdkedja där patienten utifrån sitt individuella behov guidas till rätt vård på rätt plats och nivå, digitalt eller på någon av våra fysiska mottagningar på apotek landet över.
Vi söker nu en sommarvikarie för arbete inom administration och kundsupport mellan v26-v32.
Publiceringsdatum2023-03-31Om tjänstenI kundsupporten arbetar du med att supporta våra kunder och patienter via mejl och telefon. Vi får in en stor variation av frågor och problem där vissa löses relativt lätt, och andra är mer komplexa och kräver samarbete med andra team. Vi är länken mellan kunden och företaget och därför är det viktigt att vi rapporterar in tekniska fel, feedback vi får och otydligheter som uppkommer för patienten så att vi ständigt kan förbättra vår tjänst.
Administrativa uppgifter som ingår i tjänsten är posthantering, remissbevakning, av/omboka när en mottagning behöver stängas, ärenden från försäkringsbolagen vi samarbetar med samt administration av öppettider i våra bokningssystem. Fler administrativa uppgifter kan tillkomma beroende på hur behovet ser ut.
Du kommer bli en del av funktionen vård, kvalitet och support vars främsta uppdrag är att utveckla, förvalta och leverera en komplett kundresa inom både digital och fysisk vård. Du kommer till ett prestigelöst härligt team där vi värnar om flexibilitet och öppenhet.
Tillträde: Tillträde 26 juni.
Plats: Vi arbetar både på vårt kontor som ligger centralt i Stockholm, på Fleminggatan 18 och på distans.
Anställningsform: Visstidsanställning mellan v26-v32.
Arbetstider: Måndagar-fredagar 08:00-17:00
För att lyckas i rollen behöver du
Vara strukturerad, ordningsam och drivs av att ge god service.
Gilla mixen av att arbeta självständigt och tillsammans i ett team.
Vara tekniskt lagd och bekväm med att arbeta i en mängd olika system.
Tala och skriva flytande på svenska och engelska.
Vara stresstålig och trivs att arbeta på en arbetsplats där det ständigt sker förändringar och nya utmaningar.
Meriterande är om du utbildar dig eller är utbildad medicinsk sekreterare. Även vana med patient- och kundkontakt sätter vi stort värde på.
Vi erbjuder dig:
ett arbete där du får möjlighet att i grunden vara med och förbättra svensk sjukvård.
ett tillfälle att utvecklas personligt, inom gränslandet mellan teknik och medicin.
ett modernt arbetssätt på ett bolag med härliga kollegor och fina anställningsförmåner.
ett modernt kontor i centrala Stockholm.
Ser du att detta är en roll för dig? Varmt välkommen in med din ansökan snarast möjligt, men senast 2023-04-30. Intervjuer sker löpande och tillsättning av tjänst kan ske innan sista ansökningsdatum.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Doktor 24 Healthcare AB (org.nr 556225-6346)
Kontakt Moa Hammarbäck
moa.hammarback@doktor24.se Övrig information om företaget/organisationen Offentliga upphandlingar där Doktor 24 Healthcare AB varit leverantör Jobbnummer 7610781
Observera att sista ansökningsdag har passerat.