Sommarvikariat som kundtjänsthandläggare Förarprov

Trafikverket / Kundservicejobb / Karlskrona
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Karlskrona, Ronneby, Torsås, Karlshamn, Emmaboda eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Karlskrona, Olofström, Kalmar, Kristianstad, Växjö eller i hela Sverige

Som sommarvikarie på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.

Planerad tidsperiod är den 1 april - 30 september

Sommarvikariat som kundtjänsthandläggare Förarprov

Publiceringsdatum
2021-01-19

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänsthandläggare arbetar du med att administrera tidsbokningar av prov i telefon och i reception. Du administrerar körkortsfotograferingar och handlägger ärenden. Rollen innefattar även att förrätta kunskapsprov. Du går en intern utbildning för att få denna behörighet.

Trafikverket Förarprov får dagligen in en mängd olika frågor som ska besvaras. Frågorna kommer via receptionen, telefon och webbplatsen. Variationen är stor på frågorna som du får svara på, och de rör kunskapsprov, körprov, yrkesprov och betalningar. I rollen som kundtjänsthandläggare möter du dagligen människor i blandade åldrar, med olika bakgrund och nationalitet. En del är osäkra, nervösa och kanske inte förstår språket så bra. För att kunna möta detta måste du vara utåtriktad, nyfiken på det mänskliga mötet och ha en personlig mognad med en lugn och trygg framtoning. Du ska ha ett gott omdöme, vara kommunikativ och kunna ge muntlig information på ett respektfullt och tydligt sätt.

Övrig information

Varje sommarjobb har en egen annons vilket bland annat innebär att du aktivt behöver söka samtliga sommarjobb du är intresserad av. Det innebär också att du kan bli aktuell för flera sommarjobb och bli kontaktad av flera olika chefer för intervjuer.

Om du uppfyller kraven i annonsen och går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få genomföra webbaserade tester. Dessa kommer att skickas via mail efter ansökningstiden har gått ut. Kvalifikationerna i annonsen och testresultaten kommer ligga som grund för vilka som går vidare till intervju. Vi arbetar för en öppen inkluderande kultur där vi värdesätter mångfald. För en träffsäker, diskrimineringsfri samt objektiv rekrytering använder vi webbaserade tester i vårat urval. Testerna är ett objektivt verktyg helt oberoende av ålder, kön, etnicitet etc. som gör att de är rättvisa och motverkar diskriminering. Det innebär att alla kandidater bedöms på samma sätt.

#sommarjobbgymnasieutbildning #sommarjobbkundtjänst

Kvalifikationer
Vem är du?

Som person är du lösningsorienterad och har förmågan att sätta dig in i olika arbetsuppgifter och lösa de situationer som uppstår. Du har en god samarbetsförmåga, är engagerad och utför dina arbetsuppgifter på ett pålitligt sätt.

Vi söker dig som

har minst en gymnasieutbildning

har erfarenhet av kundmöten

har goda kunskaper i Office så som Word och Excel

har goda kunskaper i engelska

har körkort för manuellt växlad personbil

Det är meriterande om du

behärskar ytterligare språk, förutom svenska och engelska.

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör.

Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Varaktighet, arbetstid
100% , Sommarvikariat

Ersättning
Timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-02-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Trafikverket

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "20:2021:005".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Trafikverket (org.nr 202100-6297)

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Jobbnummer
5529225

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sommarvikariat som kundtjänsthandläggare Förarprov

Prenumerera på jobb från Trafikverket