Sommarvikariat som kundtjänsthandläggare

Trafikverket / Kundservicejobb / Stockholm
2021-03-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Sommarvikariat som kundtjänsthandläggare" (publicerad 2024-02-21) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Som sommarvikarie på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare samt företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur. Att sommarjobba hos oss är också ett bra sätt för dig att få en inblick, knyta kontakter, skaffa referenser och få arbetslivserfarenhet samtidigt som du kan bidra med nya infallsvinklar samt ett nytänkande.
Planerad tidsperiod 2021-05-31-2021-08-31.

Sommarvikariat som kundtjänsthandläggare

Publiceringsdatum
2021-03-02

Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänsthandläggare hos Trafikverket Förarprov kommer du att bemanna den nationella kundtjänsten (telefoni). Du kommer bl.a. att hjälpa kunder med att boka prov och svara på körkortsfrågor.

Övrig information

Varje sommarjobb har en egen annons vilket bland annat innebär att du aktivt behöver söka samtliga sommarjobb du är intresserad av. Det innebär också att du kan bli aktuell för flera sommarjobb och bli kontaktad av flera olika chefer för intervjuer.
Om du uppfyller kraven i annonsen och går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få genomföra webbaserade tester. Dessa kommer att skickas via mail efter ansökningstiden har gått ut. Kvalifikationerna i annonsen och testresultaten kommer ligga som grund för vilka som går vidare till intervju. Vi arbetar för en öppen inkluderande kultur där vi värdesätter mångfald. För en träffsäker, diskrimineringsfri samt objektiv rekrytering använder vi webbaserade tester i vårat urval. Testerna är ett objektivt verktyg helt oberoende av ålder, kön, etnicitet etc. som gör att de är rättvisa och motverkar diskriminering. Det innebär att alla kandidater bedöms på samma sätt.
#sommarjobbkundtjänst

Kvalifikationer
Vem är du?
Som person är du lösningsorienterad och har förmågan att sätta dig in i olika arbetsuppgifter och lösa de situationer som uppstår. Du har en god samarbetsförmåga, är engagerad och utför dina arbetsuppgifter på ett pålitligt sätt.
Du gillar mötet med andra människor och har en positiv grundsyn. Då du har kundkontakt (via telefon) är det viktigt att du har god kommunikationsförmåga som innebär att du förmedlar budskap på ett tydligt sätt, är respektfull och anpassar din kommunikation till mottagaren. I rollen ser vi också att du arbetar självständigt.
Vi söker dig som
har en en pågående eller avslutad högskole-eller universitetsutbildning
har goda kunskaper i svenska i tal
har goda kunskaper i engelska i tal
har körkort för personbil.

Har du erfarenhet av ett arbete som inneburit kundkontakter så är det en fördel

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör.
Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Varaktighet, arbetstid
heltid , Sommarvikariat

Ersättning
Timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-03-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Trafikverket

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "20:2021:034".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Trafikverket (org.nr 202100-6297)

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Jobbnummer
5602874

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sommarvikariat som kundtjänsthandläggare

Prenumerera på jobb från Trafikverket