Sommarjobba som Servicehandläggare, Göteborg
Skatteverket / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skatteverket i Göteborg,
Kungälv,
Kungsbacka,
Alingsås,
Stenungsund eller i
hela Sverige Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten har gemensamma servicekontor på cirka 100 orter. Servicekontorens syfte är att erbjuda samhällsservice och information till privatpersoner och företag.
Myndigheternas samarbete ger dig som servicehandläggare ett helhetsperspektiv i din kontakt med medborgare och företagare.
Dina arbetsuppgifter som servicehandläggare
Som servicehandläggare träffar du många individer med olika bakgrund i samhället. Du ger snabb och professionell service och svarar på frågor från både privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att guida till självhjälp i e-tjänster.
Du ger service och information, på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna, i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och har lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället.
För mer information om arbetet som servicehandläggare, titta gärna på filmen här.
Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid
Vi söker dig som
• har en pågående eller nyligen avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp inom ett för tjänsten relevant område alternativt aktuell erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdigt
• har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier
• har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.
• har goda kunskaper i engelska i tal
• har servicekänsla och inger förtroende
• kan arbeta självständigt men som samtidigt har mycket god förmåga att samarbeta
• har mycket god kommunikationsförmåga
• stimuleras av att arbeta i ett högt tempo
• är ansvarstagande
Det är meriterande om du har aktuell och relevant erfarenhet från arbete eller praktik på Skatteverket. Det är även meriterande om du har erfarenhet från arbete om minst tre månader i ett serviceyrke där du har fått besvara frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon.
När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.
Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.
Anställningen är tidsbegränsad 3 månader med tillträde 19-06-10 eller enligt överenskommelse
Från och med den 1 juni 2019 ansvarar Statens servicecenter för en samlad serviceorganisation för statlig lokal service till medborgare, företag och nyanlända i hela landet. Detta innebär att både anställda och verksamheten vid samtliga Skatteverkets servicekontor går över till Statens servicecenter. Detta innebär att det är Skatteverket som ansvarar för denna rekrytering, men det är Statens Servicecenter som kommer att anställa.
Har du frågor om rekryteringen, maila
sommarjobb@skatteverket.se Har du frågor om arbetsuppgifterna kan du ringa:
Maxwell Malavan, sektionschef Servicekontor Nordstan, tel: 010-574 59 41
Karin Hesslind, sektionschef Servicekontor Rosenlund | Angered | Frölunda,
tel: 010-579 95 97
Kontaktpersoner i fackliga frågor:
Kristoffer Chmaj, fackligt ombud ST, tel: 010-579 91 01
Per-Olof Karlsson, fackligt ombud Saco, tel: 010-576 82 42
Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 203 531593-18. senast den 2018-01-24.
Bifoga inga betygskopior eller liknande till din ansökan, utan ta istället med dem till en eventuell intervju.
Observera att du måste vara mycket noggrann när du fyller i frågorna i slutet av din ansökan. Svaren på dessa frågor kommer att ligga till grund för det första urvalet. Vid eventuell intervju ska du kunna uppvisa betyg och intyg som styrker dina svar på urvalsfrågorna.
De sökande som kommer vidare i rekryteringsprocessen kommer att bjudas in till en rekryteringsträff måndag 3 september.
Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?
Välkommen med din ansökan till oss!
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Publiceringsdatum2019-01-14ErsättningIndividuell lönesättning.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSkatteverket
AdressSkatteverket
Box 2825
40320 Göteborg
KontorsadressBox 2825
Jobbnummer 4552859
Observera att sista ansökningsdag har passerat.