Sommarjobb Internservice
Skellefteå kommun, Support och lokaler / Kundservicejobb / Skellefteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Skellefteå,
Robertsfors,
Piteå,
Norsjö,
Vindeln eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skellefteå kommun, Support och lokaler i Skellefteå Hos oss handlar varje arbetsdag om att kommunen ska fungera och utvecklas så bra som möjligt för alla som bor och verkar här. Det är inte tvärenkelt. Prioriteringar av tid, kompetens och engagemang är sällan det. Men vi kan lova att det så gott som alltid kommer att vara värt det.
Inför sommaren söker vi ett antal Servicehandläggare.
Internservice är till för kommunens anställda och samordnar de interna stödfunktionerna. Det innebär bland annat hjälp till nyanställda, hantering av tjänstekort, behörigheter i passersystem, hantering av post, flyttservice samt verksamhetsservice med mera.
Publiceringsdatum2022-03-30ArbetsuppgifterDu ger professionell service via telefon, mail och chatt men även via besök i våra receptioner. Arbetet sker med kunden i centrum och med hög fokus på snabb handläggning, hög uppklarning och god tillgänglighet.
I arbetet ingår bland annat att vägleda och ge information till kunder, ta emot och hantera ansökningar och statusfrågor samt hantera eventuella synpunkter eller förslag från kunder.
Arbetet utförs i verksamhetssystem och du har ett nära samarbete med dina kollegor och medarbetare på kommunens förvaltningar. Schemalagd arbetstid måndag- fredag tillämpas.
KvalifikationerVi söker dig som har erfarenhet av kundnära arbete och att leverera bra service är för dig en självklarhet. En förutsättning för att lyckas i uppdraget är att du är snabb på att ta in och bearbeta information samt att du kan föra anteckningar digitalt under pågående samtal. Du hantera även dator och olika informationssystem obehindrat. Flytande svenska i tal och skrift är ett krav och har du dessutom ett tekniks intresse så är det meriterande.
Du har ett professionellt bemötande, är tillmötesgående och anstränger dig för att leverera lösningar till kund. Arbetet sker periodvis i ett högt tempo som kan innebära arbete i flera system samtidigt och många väntande kunder. Du behöver därför kunna bevara lugnet och fokus även under pressade och stressiga situationer. Att samarbeta med andra, stötta kollegor och ställa om när förutsättningarna förändras är för dig en självklarhet.
REKRYTERINGSPROCESS
Vecka 15 - Urval. Digitala logiktest skickas ut.
Vecka 16 - Arbetsprov. Tisdag, onsdag eller torsdag klockan 16-19 i Stadshuset.
Vecka 17 - Intervjuer. Tisdag, onsdag eller torsdag i Stadshuset.
ÖVRIGT
Förvaltningen Support och lokaler har till uppdrag att samordna och utveckla effektivt stöd så att kommunens verksamheter kan fokusera på sina olika huvuduppdrag och ge effektivare service till kommunens invånare. Vi ansvarar för kommunens övergripande samordning och utveckling av tjänster inom områden som måltid, fastighet, personal, ekonomi, inköp, information, kundtjänst och IT.
Läs mer om Skellefteå här:
https://skelleftea.seKontakt från rekryterings- och bemanningsföretag samt annonsförsäljare undanbeds.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Vissa vikariat är med start omgående medan andra är tillträde från och med juni.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-04-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSkellefteå kommun, Support och lokaler
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C81763/2022 ".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Skellefteå kommun (org.nr 212000-2643)
Arbetsplats Skellefteå kommun, Support och lokaler
Kontakt Rekryteringskonsult
Lisa Andersson
0910-73 50 00 Jobbnummer 6487835
Observera att sista ansökningsdag har passerat.