Sommarjobb - kundsupport/informatör

Bravura / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Publiceringsdatum
2014-04-17

Företaget
Företaget är ett av Sveriges ledande telekomföretag. Företaget präglas av frihet under ansvar och söker dig som är ambitiös och driven. Företaget har många exempel på medarbetare som utvecklats i sin roll eller gått vidare inom bolaget. För rätt person finns många framtida möjligheter! Rollen som kundsupport/informatör är placerad i Kista.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundsupport/informatör tillhör du en grupp som består av 5 personer. Tillsammans säkerställer ni att avdelningen är bemannad dygnet runt på roterande schema. Gruppen är navet i kommunikationen kring driftstörningar. Under dagtid tar gruppen emot information om driftstörningar från NOC och kundtjänst, både planerade och oväntade. Därefter kommuniceras driftstörningarna ut till berörda kunder. Efter klockan 18 och under helgen sitter gruppen tillsammans med NOC och tar emot felanmälningar från kunder som har jouravtal. Arbetet sker i enlighet med framtagna mallar och processer och gruppen äger ansvaret för att hålla kunden uppdaterad om status i ärendet. Tjänsten är på heltid under sommaren och du är schemalagd i enlighet med befintligt roterande schema. Det innebär att du arbetar både dag- och nattpass.

Kvalifikationer
• Pågående eftergymnasiala studier med minst 1 år kvar till examen, gärna med inriktning teknik/data/telekom
• Tekniskt intresse
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska
• Möjlighet att arbeta heltid under sommaren på varierande arbetstider samt extra under terminerna.

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som är kommunikativ, öppen och social. Därtill är du ambitiös, driven och nyfiken. Då rollen kräver hög grad av kommunikation söker vi dig som är orädd att kontakta personer via telefon och mail. Eftersom gruppen är schemalagda dygnet runt söker vi dig som är flexibel både under sommaren men också under terminerna.

Övrig information:

Start: Maj/Juni
Plats: Kista
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord:sommarjobb, kundsupport, telekom

Arbetstider och omfattning
Sommarjobb

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-05-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Kristina Nicolin

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11733 Stockholm

Jobbnummer
1846798

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sommarjobb - kundsupport/informatör

Prenumerera på jobb från Bravura