Sommaranställning kundkommunikatör till AnswerOnline
Thread AB / Kundservicejobb / Kalmar
2025-03-11
Visa alla kundservicejobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Thread AB i Kalmar,
Haninge,
Norrköping,
Nyköping,
Göteborg eller i
hela Sverige Sommaren är runt hörnet och närmar sig med stormsteg, äntligen! I samma tempo fortsätter våra telefonsamtal att strömma in - därför behöver vi nu förstärkning i form av en engagerad och social sommarkollega som gärna får bli en långsiktig del av vår verksamhet även efter sommaren.
Om AnswerOnline
Sedan 1994 hjälper vi företag med kostnadseffektiv och företagsanpassad svarsservice genom våra innovativa kommunikationslösningar. Det innefattar allt från enkel telefonpassning och flexibel växeltjänst till extern kundtjänst och outsourcad telefonsupport.
Vår grundtanke är enkel: att skapa en personlig länk mellan företag och deras kunder. Genom våra engagerade och utbildade kundkommunikatörer, som bemöter varje samtal med ett leende, erbjuder vi en svarsservice som präglas av vår kultur - närvarande, enkel och personlig.
Hur är det att jobba hos oss? Utifrån ett arbete vi gjort med våra kollegor har vi sammanställt deras tankar och ord i en mening som lyder: "På AnswerOnline får jag som person möjlighet att utvecklas i en trivsam miljö med inkluderande ledare, omtänksamma kollegor och i en verksamhet i kontinuerlig utveckling." - något vi är oerhört stolta över!
Vi välkomnar dig till ett engagerat team där samarbete och kundfokus står i centrum, samtidigt som vi också har kul på jobbet. Vi brukar säga att vi utövar en lagsport eftersom varje individs insats påverkar helheten - vi tror att du som söker delar den bilden med oss och vill bli en del av vårt sammansvetsade AnswerOnline-team.
Som kundkommunikatör kommer du bland annat: Svara på inkommande samtal och bemöta kunder utifrån deras unika behov & önskemål. Det kan vara genom att besvara frågor, registrera meddelanden, koppla samtalet vidare till rätt part eller ärendehantering i externa system.
Hantera och lösa kundärenden på ett effektivt och professionellt sätt.
Arbeta kontinuerligt för att uppfylla uppsatta mål för samtalstider och utveckla din samtalskvalitet.
Bidra till företagets värdegrund och kultur genom att vara Närvarande, Enkel och Personlig - både internt och mot kund.
Använda samtalsmetodik och retorik från utbildning för att säkerställa professionellt bemötande.
Hålla dig uppdaterad om kund- och företagsinformation via interna kanaler.
Det här förväntar vi oss av dig: Flytande svenska & engelska i såväl tal som skrift
God datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i olika system.
Förmåga att behålla lugnet och fokusera på uppgiften även vid högt tempo.
Din arbetsmoral är stark och du är noga med att hålla tider och fullfölja åtaganden.
Som ni ser har vi inte en lång lista med krav utan vi är övertygade om att det är dina personliga egenskaper som kommer vara avgörande för hur väl du trivs och presterar i rollen.
Vi söker dig som:Är utåtriktad, kommunikativ & trivs som bäst i sociala sammanhang. Du besitter förmågan att balansera mjuka & hårda värden där du behåller din sociala, energiska personlighet samtidigt som du effektivt styr och leder samtalet med hjälp av en lösningsorienterad inställning. Du trivs i en miljö där det är lite action och håll-igång, att balansera flera bollar i luften samtidigt gör du med briljans.
Övrigt:Start: Början av maj
Arbetstider: Varierande schema. Mån-Fre 07.00-18.00
Placering: Kalmar
Anställningsform: Säsongsanställning under sommarperioden med möjlighet till extraarbete därefter. Anställningsgrad mellan 80%-100% under sommarperioden.
Sista dag att ansöka är 2025-03-31
Vänligen notera att urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Dina svar på ansökningsfrågorna ligger till grund för bedömning av din ansökan.
Pga teknikaliteter hos Arbetsförmedlingen står Tillväxtinitiativet Kalmars partner Thread AB som arbetsgivare i annonsens faktatext längst ner på annonsen i platsbanken. Tjänsten som beskrivs ovan är hos den arbetsgivare som omnämns i ovanstående text och det är också de som blir din arbetsgivare om det blir du som får tjänsten. Arbetsgivaren får rekryteringsstöd av Tillväxtinitiativet Kalmar för att hitta just dig.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Thread AB (org.nr 556782-9766),
https://www.tillvaxtinitiativetkalmar.se/ Arbetsplats Tillväxtinitiativet Kalmar
Kontakt Frida Pettersson
frida.pettersson@tillvaxtinitiativetkalmar.se Jobbnummer 9213349