Social och serviceinriktad supporttekniker till Excanto

BrainPeople AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos BrainPeople AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Brainpeople AB

Publiceringsdatum
2012-04-27

Om företaget
Excanto är ett framgångsrikt IT-tjänsteföretag med målsättningen att hjälpa sina kunder med hela eller delar av IT-behovet, oavsett om det betyder att de är på plats hos kunden med konsulter, levererar centraliserade funktionstjänster från sitt datacenter, eller en kombination av de två. Excanto har idag ett 60-tal anställda varav elva personer arbetar på servicedesk. Excanto sitter i ljusa lokaler på Sveavägen. Företaget präglas av en kultur med stort servicefokus. Företaget har en mycket social atmosfär och god stämning. Människorna som arbetar på företaget karaktäriseras av prestigelöshet, att man tycker om teknik och att ha kul på jobbet.

Arbetsuppgifter
Arbetet som supporttekniker innebär att hantera samtal och mail från Excantos kunder, gällande allt från att lösa supportärenden av olika svårighetsgrad, fakturafrågor men även en del merförsäljning. Målet är att lösa kundens problem och man äger själv varje ärende från början till slut. Besök ute hos kund förekommer, men fokus ligger främst på telefonsupport. Kundens frågor är av väldigt varierande art och kan vara enkla till mycket avancerade.

Arbetets omfattning: Heltid 8-17. En tre till sex månaders provanställning på konsultbasis kommer att tillämpas, därefter finns stora möjligheter blir du överrekryterad av Excanto. Tillträde är efter tillgänglighet men gärna omgående.

Profil
Du behöver inte ha arbetat med teknisk support tidigare, det viktigaste är att du har fokus på att ge bra service. Kanske har du utvecklat din servicekänsla inom någon helt annan typ av bransch.
Vi söker en person som brinner för att lösa problem och som på ett självgående sätt tar tag i ärenden. Du behöver vara bekväm med både Mac och Windows, både klient och server, vi ser gärna att du har förståelse för nätverk. Meriterande om du även har säljerfarenhet på något sätt.

Personliga egenskaper: För denna tjänst läggs stor vikt vid de personliga egenskaperna. För att trivas på företaget, och i rollen som supporttekniker, krävs att du är trevlig och social som person. Service är ett av dina ledord och du gör ditt bästa för att hjälpa kunderna på ett så bra sätt som möjligt. Du är kommunikativ och prestigelös och vågar fråga dina kollegor om det är något du inte behärskar. Du har ett stort teknikintresse och önskar fortsätta utvecklas inom området.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Lotta Rylander på lotta.rylander@brainpeople.se

Om företaget
Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholm och Göteborg. Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, service, kontor, kundtjänst och administration. Brainpeople önskar en blandad arbetsstyrka och välkomnar mångfald och sökande oberoende av t ex funktionshinder, kön, etnicitet, ålder och sexuell läggning. Vår vision är att vi skapar möjligheter för människor!

Brainpeople tar extra stor hänsyn till våra kunders företagskultur och din personlighet när vi matchar dig till våra uppdrag. Att vara konsult genom oss ger dig viktig arbetslivserfarenhet och breddar ditt kontaktnät inför framtiden. Brainpeople är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och förmåner som t ex friskvårdsbidrag.

TIPSA BRAINPEOPLE OM EN KANDIDAT TILL DETTA JOBB
Har du en vän som skulle passa perfekt för den här tjänsten?
Allt du behöver göra är att skicka ett mail till tips@brainpeople.se så kan du tjäna 2000-3000 kronor för tips som leder till anställning.

Läs mer på www.brainpeople.se

Följ oss på Facebook!

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-05-07
Ange följande referens när du ansöker: 77
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lotta Rylander, 08-440 80 65

Företag
Brainpeople AB

Adress
Brainpeople AB
Industrigatan 4A
11246 Stockholm

Jobbnummer
1227596

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Social och serviceinriktad supporttekniker till Excanto

Prenumerera på jobb från BrainPeople AB