Social och serviceinriktad helpdeskpersonal
Framtiden AB / Supportteknikerjobb / Jönköping
2012-12-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Social och serviceinriktad helpdeskpersonal" (publicerad 2013-01-14) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Framtiden AB i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Framtiden AB
Publiceringsdatum2012-12-21ArbetsuppgifterDu jobbar i vår kunds Servicedesk och tar emot supportärenden från deras kunder. Ditt fokus ligger på att lösa ärenden i vår kunds 1:a linje. Du sitter i en support och tar emot samtal per telefon eller mail och försöker lösa kundernas problem. Du jobbar efter instruktioner och löser klientrelaterade ärenden bla som kontohantering, behörigheter osv.
Kunderna sitter vid en PC i Microsoftmiljö och upplever någonting som inte fungerar, det är då viktigt att samla in tillräckligt med information för att förstå deras problem och antingen lösa det själv under samtalet eller skicka vidare problemet till lämplig person.
Du loggar alla ärenden i ett ärendehanteringssystem och kommer i början bli tilldelad en fadder som sköter din upplärning.
Om företagetVår kund är ett väletablerat företag som är verksam inom IT området, målgruppen är små- och medelstora företag. Företagets affärsidé är att aktivt stödja kundernas affärsutveckling med effektiva informationssystem.
ProfilRelevant Högskoleutbildning exempelvis Datanät
Grundkunskap om Windowsplattformen främst kopplat till klientsidan.
Kontakten med kunderna har du via telefon varför telefonvana är en stor fördel.
Goda språkkunskaper i svenska och engelska.
Bakgrund inom Servicedesk/support ser vi som positivt.
I vår kunds Servicedesk jobbar de som ett lag med våra givna roller. Det gör att du måste kunna samarbeta med andra. Du brinner för ditt jobb, är serviceinriktad och har en stor social förmåga.
Start: 1 februari
Lön: 20.000 kr
Om företagetFramtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.
Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.
För denna tjänst kommer du vara anställd av oss på Framtiden AB och arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-01-11
Ange följande referens när du ansöker: 2232
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktGorjana Dubovina 0704 44 97 84
gorjana@framtiden.comGorjana Dubovina
gorjana@framtiden.comFöretagFramtiden AB
AdressFramtiden AB
Warfvinges väg 29
11251 Stockholm
Jobbnummer 1423899
Observera att sista ansökningsdag har passerat.