Skandia Elevator AB söker Ansvarig för Teknisk Kundsupport
Skandia Elevator AB / Supportteknikerjobb / Vara
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Vara,
Grästorp,
Herrljunga,
Vårgårda,
Lidköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skandia Elevator AB i Vara,
Essunga eller i
hela Sverige Du driver självständigt serviceärenden och reklamationer. Det innebär bland annat felsökning tillsammans med kund på distans eller ute hos kund. I arbetet ingår också att utbilda våra återförsäljare, våra interna servicetekniker och i viss mån våra slutkunder i felsökning och reparation. Du initierar utvecklingsprojekt för långsiktig lösning av reklamationer och formulerar uppdrag och definierar målsättning i dessa utvecklingsprojekt.
Arbetet innebär att du deltar i samtliga större nyutvecklingsprojekt och ansvarar för att våra produkter blir montage- och servicevänliga. Du hjälper nya kunder med layoutritningar och montageledning för att säkerställa att första installationen blir en framgång för den nya kunden.
Teknisk kundsupport har ständig dialog med säljare och produktutveckling, sammanställer löpande önskemål om produktändringar, svarar för analys av kvalitetsbristkostnader orsakade av reklamationer, underhåll av registret för reklamationer och ansvarar för erforderliga analyser inom ansvarsområdet.
Du har teknisk teoretisk utbildning och har tidigare arbetslivserfarenhet från liknande arbetsuppgifter. Vi ser gärna att du tidigare arbetat inom vår bransch. Goda kunskaper i engelska i tal och skrift är ett krav och det är meriterande om du har kunskaper i ytterligare språk. Du är självklart kvalitetsmedveten och du drivs av att se möjligheter i stället för problem. Som person vill vi att du ska vara positiv, ansvarstagande och noggrann. Du har en god social förmåga, är servicemedveten och arbetar och kommunicerar gärna internt över avdelningsgränserna. Du gillar att hjälpa andra människor.
Eftersom viss felsökning, support och utvecklingsarbete sker ute hos våra kunder i Sverige och Europa, vill du och har möjlighet att resa ett antal dagar varje år.
Det är önskvärt att du har erfarenhet från arbetsplatser som driver sin produktion enligt Lean-filosofier och vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från arbetsplatser som arbetar med målstyrning, arbetsmiljöarbete och kvalitetsarbete enligt ISO9001 eller motsvarande.
Dina kunskaper inom Officepaketet är goda. Har du tidigare arbetat med affärssystemet Monitor är det ett plus, men inget krav.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Skandia Elevator är Europas ledande tillverkare av transportsystem för spannmål. Vi designar och tillverkar innovativa lösningar för såväl mindre gårdar som storskaliga produktionsanläggningar inom spannmålsindustrin. Vi leder helt enkelt spannmål. Vårt fokus är att göra det på ett lättmanövrerat, nyskapande och kostnadseffektivt sätt. Helt enligt våra kunders önskemål. Det är vårt uppdrag.
Skandia Elevator är ett familjeföretag i tredje generationen som grundades 1914 och har sitt säte i Arentorp, Vara kommun. Vi har gått från att vara ett litet lokalt lantbruksföretag till Europas ledande företag inom transportsystem. Skandia Elevator är ett värderingsstyrt företag, vi har ambitiösa mål och jobbar långsiktigt för att utveckla oss själva och våra kunder. Vi har korta beslutsvägar, ser personalen som vår viktigaste resurs och värnar om personalens trivsel och vidareutveckling. Bästa möjliga arbetsmiljö är en självklarhet på Skandia Elevator AB.
Publiceringsdatum2018-09-20Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-10-12
Ange följande referens när du ansöker: Teknisk kundsupport
KontaktJoakim Larsson
joakim.larsson@skandiaelevator.com 0512-797 003
Anette Odqvist
anette.odqvist@skandiaelevator.com 0512-797020
FöretagSkandia Elevator AB
AdressSkandia Elevator AB
Kedumsvägen 14
53494 Vara
KontorsadressKedumsvägen 14
Jobbnummer 4359333
Observera att sista ansökningsdag har passerat.