Skadereglerare
Lassie AB / Bankjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla bankjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lassie AB i Stockholm Vill du vara en del av den högst rankade djurförsäkringen i Sverige (enligt konsumenternas försäkringsbyrå) och även den högst rankade av kunderna enligt Trustpilot 2023? Älskar du djur och brinner för deras välmående? Då ska du kolla hit!
Lassie är världens första förebyggande djurförsäkring som uppmanar djurägare att lära sig mer om sina fyrbenta vänner. Vi har en unik app där våra kunder kan ta del av utbildande och roliga kurser. Varje avslutad kurs belönas med poäng som kunderna sedan kan använda som rabatt! I takt med att fler väljer att försäkra sin bästa vän hos oss ökar också vårt behov av fler engagerade och drivande kollegor.
Just nu söker vi fler kollegor till vår skadeavdelning. Som en skadereglerare hos oss jobbar du huvudsakligen med att hjälpa kunder genom hela skadeprocessen, från anmälan av skada till utbetalning.
Tjänsten innefattar även men inte uteslutande:
Utifrån våra försäkringsvillkor bedöma kundens inskickade skada och säkerställa en snabb och smidig hantering av kundens ärende.
Agera problemlösare i olika kanaler, så som telefon, chatt och mejl med förstklassig service i fokus.
Hjälpa och stötta nya som befintliga kunder på ett enkelt sätt med sina frågor och funderingar.
Då vårt motto är att vara där och stötta kunden när skadan inträffar har vi bland de mest generösa öppettiderna på marknaden, då behov av hjälp inte är bundet till kontorstid.
Vad vi söker
Vi söker dig som älskar djur och som är villig att ta det extra steget för att säkerställa en bra och varm upplevelse för kunden trots den svåra tid som kunden ofta befinner sig i när den måste ta kontakt med oss.
Vi ser även att du:
Trivs med skiftande dagar, är stresstålig och flexibel, då den ena dagen inte är den andra lik i form av bland annat problem som dyker upp och vilket tempo i arbetsprocessen som krävs.
Kan tolka och förstå villkortexter och när det kan och ska appliceras. Har du erfarenhet av försäkringsverksamhet eller djursjukvård är detta meriterande. Har du även erfarenhet av skadereglering är det extra meriterande.
Trivs med att jobba självständigt samtidigt som du gärna delar med dig av erfarenheter och tankar till dina kollegor för att nå gemensamma mål som gynnar företaget så som kunden.
Då engelska förekommer dagligen ser vi även att du har goda kunskaper i engelska.
Vårt huvudkontor ligger i centrala Stockholm. Efter inlärningsperioden har du även möjlighet att jobba hemifrån två dagar i veckan.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-07-09
E-post:
elinora@lassie.co Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Lassie AB (org.nr 559268-8310),
https://www.lassie.co Surbrunnsgatan 14 (
visa karta)
114 27 STOCKHOLM
Jobbnummer 7868653
Observera att sista ansökningsdag har passerat.