SJ söker Trafiksamordnare, timanställning
SJ AB Division Planering & Trafikledning / Lagerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla lagerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos SJ AB Division Planering & Trafikledning i Göteborg Det här är SJ SJ är Sveriges första och största tågoperatör- vår ambition är också att vara Sveriges bästa. Vi söker därför dig som kan hjälpa oss att ge våra kunder bästa möjliga service. Vi erbjuder alla våra medarbetare tillgång till bra förmåner som till exempel friskvård och motion samt möjligheter till kompetensutveckling för att avancera inom företaget. Läs mer om SJ
Den operativa verksamheten inom Trafikledningen är tillgänglig hela trafikdygnet för att kunna stödja och kvalitetssäkra leverans till kund. Ambitionen och inriktningen är att skapa en tydlig och stark kundfokuserad trafikledning som alltid kan fatta riktiga beslut kring normala och onormala trafiklägen.
Arbetsuppgifter och ditt huvudsakliga ansvar
Som Trafiksamordnare ansvarar du för att säkerställa kundomhändertagandet vid trafikavvikelser. Trafiksamordnaren ska säkra tågavgångar, bevaka tågtrafiken och operativt planera trafiken vid uppkomna störningar samt säkerställa informationsflödet in och ut från trafikledningen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hålla dig à jour över trafikläget (störningar i trafiken, väderlek eller övrigt som kan komma att påverka kunderna). Du säkrar avgångar, punktlighet, rätt komfort och hanterar avvikelser från plan. Du säkrar informationsflödet ut från trafikledningen via ITRL, telegram, sms och webb. Du säkrar även kundomhändertagandet vid förseningar och inställelser, beställa och följa upp eventuell ersättningstrafik.
När störningar inträffar i tågtrafiken är Trafiksamordnaren på Trafikledningen ingången för personal ombord på tågen för att bistå med information och beslut rörande personal, fordon och kundomhändertagande med syfte att uppnå utlovade kundlöften.
Publiceringsdatum2016-10-07UtbildningsbakgrundTreårigt gymnasium
ErfarenheterAv att ta till dig stora mängder information och av att jobba med olika typer av IT-stöd.
Kvalifikationer och personliga egenskaper
Du har en hög stresstålighet och förmåga att ta initiativ. Du har förmåga att prioritera och fatta beslut i komplexa och pressade situationer. Din simultankapacitet är god, likaså din samarbetsförmåga. Som person är du serviceinriktad, har kundfokus och är kommunikativ med god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska, danska, norska och engelska.
Punktlighet är SJs viktigaste hållbarhetsmål. Alla medarbetare bidrar till att tågen ska vara punktliga och att vi respekterar varandras tid. För att vara en hållbar tågoperatör så vet vi på SJ att mångfald likväl bidrar till SJs affärsnytta. Vi välkomnar dig med olika bakgrund, erfarenhet och kompetens.
Övrig informationSkiftgång måndag-söndag där merparten av arbetstiden är förlagd till kvällar, helger samt jul och semesterperiod.
Urval sker löpande. Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
timanställning Enligt ök
ErsättningEnligt kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-10-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarkus Jonsson 070-003 62 78
FöretagSJ AB Division Planering & Trafikledning
AdressSJ AB Division Planering & Trafikledning
Vasagatan 10
10550 Stockholm
KontorsadressVasagatan 10
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 3091606
Observera att sista ansökningsdag har passerat.