Servicerådgivare/Kundmottagare - Häggvik, region Stockholm Norr
Scania CV AB / Inköpar- och marknadsjobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Scania CV AB i Sollentuna,
Järfälla,
Upplands-Bro,
Sundbyberg,
Stockholm eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2020-03-05Dina arbetsuppgifter Som servicerådgivare/kundmottagare är din uppgift att sälja och marknadsföra verkstadens tjänsteutbud. Du ska maximera utnyttjandet av verkstadskapaciteten och ge bästa möjliga service till både externa och interna kunder som bokar tid för service och reparation. Du förväntas lösa problem och avvikelser med kunden i fokus och även ta proaktiva kontakter, som t.ex. att ringa kunder och erbjuda kampanjer som ska utföras. Du säkerställer att kundens behov och förväntningar uppfylls i hela processen från förfrågan till utförande och uppföljning.
Du ställer en första feldiagnos och schemalägger arbetet för att utföras direkt eller vid senare tidpunkt i verkstadens planeringssystem. Du lämnar kostnadsförslag och kontrollerar kunden kreditvärdighet samt färdigställer fakturan och går igenom den med kunden vid hämtning av fordonet.
Som en medlem av serviceteamet hjälper du dina arbetskamrater inom teamet med bl.a. reservdelsflöden och administrationen av verkstads- och reservdelshantering. I dina arbetsuppgifter ingår daglig hantering av administration kring fakturering och reservdelar.
Profil Du besitter god teknisk kompetens och har tidigare erfarenhet från fordonsbranschen och försäljning.
Goda kunskaper i reservdels- och verkstadssystem är grundkrav, erfarenhet från liknande arbete är meriterande. Som person är du serviceinriktad, ordningsam, självgående och bemöter både interna och externa kunder på ett professionellt och trevligt sätt. Datorvana och datorkunskap krävs då arbetet i många moment kräver god systemförståelse.
Du trivs i ett mycket högt tempo, hanterar många uppgifter samtidigt och har en bra förmåga att kunna prioritera dina arbetsuppgifter. Du värdesätter samarbete med dina arbetskamrater. Du bidrar med gott humör och hög arbetsmoral. Dina bidrag med goda idéer i vårt förbättringsarbete välkomnas då vi ständigt utmanar våra processer.
Vi kan ge dig
• En trivsam och utvecklande arbetsmiljö
- Ett team av kompetenta och trevliga kollegor som kan hjälpa dig att växa med
uppgifterna.
- Mycket goda möjlighet till vidareutbildning och vidareutveckling inom
Scaniaorganisationen.
Arbetstiderna är 0700-1600 Mån-Fre samt ett roterande schema med arbete på lördagar.
Ytterligare information
Kontakta gärna Nicklas Hjälström Servicechef tfn 010-706 62 44.
Intervjuer sker löpande under ansökningsperioden och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Så ansöker du Din ansökan ska innehålla personligt brev, CV och betygskopior.
Välkommen med din ansökan !
Scania Sverige AB är ett bolag inom Scaniakoncernen, och distributör för Scanias produkter och tjänster på den svenska marknaden. Scania Sverige ansvarar för ett brett produkt- och tjänsteutbud inklusive försäljning och service via ett återförsäljarnät med 90-talet Scaniaanläggningar och 2 000 medarbetare, varav drygt 600 personer i den egna återförsäljarverksamheten i storstadsregionerna Stockholm, Göteborg och Malmö. Huvudkontoret ligger i Stockholm, Kungens Kurva. Faktureringen 2017 uppgick till drygt 5,2 miljarder kronor. Av märket Scania registrerades 2492 lastbilar och 191 bussar.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagScania CV AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Scania CV AB (org.nr 556084-0976),
https://www.scania.com/world/#/ Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Scania
Jobbnummer 5134307
Observera att sista ansökningsdag har passerat.