Servicerådgivare
Bråviken Bil AB / Inköpar- och marknadsjobb / Örebro
2026-04-02
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bråviken Bil AB i Örebro,
Norrköping eller i
hela Sverige Trivs du i en roll där du får möta kunder och vara länken mellan dem och verkstaden?
Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad medarbetare till vårt service-team på bilverkstaden. Tillsammans arbetar vi för högsta kvalitet, kundnöjdhet och långsiktiga relationer. Hos oss värdesätts initiativförmåga, kommunikation och god laganda.
Om rollen som servicerådgivare
Som servicerådgivare är du en nyckelperson för både våra kunder och våra tekniker. Du bidrar till att skapa positiva kundupplevelser genom att ge professionell rådgivning, boka service, hantera arbetsorder och följa upp ärenden från start till mål. Rollen kräver att du är ordningsam, trygg i kommunikationen och att du har förmåga att se lösningar både för kunden och för verkstadens drift.
Arbetsuppgifter för servicerådgivare
Ta emot kunder i reception och svara på förfrågningar via telefon/mail
Ge rådgivning kring reparationer och underhåll
Skapa arbetsorder och säkerställa korrekta uppgifter till tekniker
Boka in service och reparationer och planera verkstadens resurser
Följa upp pågående jobb och återkoppla till kund om status
Fakturera och avsluta uppdrag samt hantera eventuella reklamationer proaktivt
Arbeta i olika digitala system för bokning, kundkommunikation och dokumentation
Säkerställa att verkstadens kvalitets- och säkerhetsrutiner följs
Kvalifikationer och egenskaper för dig som vill arbeta som servicerådgivare
Erfarenhet från serviceyrke, gärna inom bilverkstad, kundtjänst eller liknande
Teknisk erfarenhet från bilbranschen är meriterande
God digital kompetens och van vid administrativa system som cabas och dracar
Stark kommunikatör som är lyhörd och pedagogisk mot både kunder och kollegor
Strukturerad, lösningsfokuserad och noggrann i ditt arbetssätt
B-körkort är ett krav
Flytande svenska samt goda kunskaper i engelska, tal och skrift
Vi söker dig som vill växa med oss i rollen som servicerådgivare
Du har ett stort engagemang för kundservice och tycker om att arbeta i team
Du motiveras av möjligheten att bygga relationer och hitta lösningar
Du är positiv och initiativrik samt kan hantera flera uppdrag samtidigt
Intresse för bilar och branschens utveckling är ett plus
Det här får du hos oss på Bråviken Bil
En trygg, utvecklande och inkluderande arbetsmiljö
Konkurrenskraftig lön och attraktiva förmåner
Möjlighet att arbeta med modern teknik och system
Löpande utbildningar samt personlig utveckling
Starka kollegiala relationer och stöttande ledarskap
Vill du sätta service i centrum och bidra till att våra kunder får den bästa verkstadsupplevelsen? Skicka in din ansökan redan idag! Tjänsten kan komma att tillsättas löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att hälsa dig välkommen till vårt team.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-09-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-7506302-1927109".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bråviken Bil AB (org.nr 556902-9225),
https://mercarigroup.teamtailor.com Jonsson Bil AB (
visa karta)
702 27 ÖREBRO
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Mercari Group
Kontakt Tore Halvdansson
tore.halvdansson@jonssonbil.se 0705-290021 Jobbnummer 9834703