Serviceorienterad supportkoordinator inom IT!
FeelingFriday AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos FeelingFriday AB i Göteborg,
Partille,
Trollhättan,
Södertälje,
Stockholm eller i
hela Sverige OM TJÄNSTEN
Rollen kommer innebära en roll som koordinator inom IT-support. Det innebär följande:
Hantera supporten och vara den som tar emot ärenden via IFS och telefon. Du kommer själv att lösa de ärenden som du kan alternativt koordinera felsökning för att därefter koordinera till berörd tekniker.Hantera hela processen gällande nyanställning vilket innebär tillgång til olika behörigheter, det innefattar även uppföljning av att datorer och material finns på plats vid en nyanställning.Följa upp ärendestatistik samt koordinera ärende som exempelvis att rensa dubletter av ärenden för att undvika dubbelarbeten samt följa upp flödet för att fånga upp totrsaker.Supportområden som du kommer ansvara helt för är Zervicepoint, Case-kö, mobiltelefoner samt behörighetshantering.
Arbetet innebär ett tätt samarbete med resterande kollegor i teamet där det är viktigt att i ett tidigt skede lär känna huset och alla kunskaper som finns att tillgå. Rollen är formbar och beroende på vilka områden du finner intressanta så har du möjlighet till att hjälpa till inom de allra flesta delar.
VI SÖKER DIG SOM:
Du har en relevant ITutbildning eller motsvarande erfarenhetDu gillar utmaningar i form av att lösa frågeställningarDu har erfarenhet av koordinering/serviceDu uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska
Det är meriterande om du har jobbat inom support tidigare. Som person ser vi att du är kommunikativ med en servicekänsla ut i fingerspetsarna. I din arbetsroll kännetecknas av struktur och ordning och reda, men du är samtidigt inte rädd för att testa på nya uppgifter och våga utmana rådande arbetssätt.
OM KUNDFÖRETAGET:
Vår kund är ledande leverantör av produkter för rymdindustrin i Europa men även med en växande närvaro i USA. Något som beskriver kunden ytterligare är stort kundfokus, tillförlitlighet, erfarenhet samt en omfattande och tydlig strukturerad produktportfölj. De tillverkar satelliter och lanseringar över hela världen.
ÖVRIG INFO:
Omfattning: Heltid, dagtidPlacering: Göteborg, 10 minuter med spårvagn från KorsvägenKontaktperson: Rebecka ForsmanLön: Fast månadslönStart: Så snart som möjligt
Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
OM FRIDAY:
Genom att vara en partner både till våra kandidater och kunder strävar vi efter att hitta den bästa matchningen. Det gör vi genom att lära känna våra kunder och kandidater på riktigt! Vi ser självklart till att kunskaps- och erfarenhetskrav matchar, men framförallt lägger vi vikt vid samsyn kring värderingar och företagskultur som båda parter värdesätter.
Vår passion är att hjälpa människor till rätt roll, arbetsplats och sammanhang inom IT och teknik. Därför grundade vi Friday med ambition att hjälpa dig till jobbet som ger dig fredagskänslan - varje dag!
Vi riktar oss främst till dig som är i början av din karriär eller studerar vid högskola/universitet inom IT och Teknik.
Vår övertygelse är att människor uppnår sin fulla potential när man ser fram emot att gå till jobbet varje morgon. "Friday - everyday", hur låter det?
Sökord: support, Active directory, koordinator, felsökning, IT
Varaktighet, arbetstid
Heltid Konsultuppdrag
Publiceringsdatum2019-11-06ErsättningMånadslön - Fixed salary
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-12-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagFeelingFriday AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "friday191".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare FeelingFriday AB (org.nr 559141-1326)
Jobbnummer 4942788
Observera att sista ansökningsdag har passerat.