Serviceminded Supporttekniker
Xpeedio Support Solutions AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Xpeedio Support Solutions AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Södertälje,
Nacka eller i
hela Sverige Xpeedio söker för kunds räkning efter supporttekniker till deras Servicedesk med start omgående. Tjänsten är ett konsultuppdrag. Servicedesken är SPOC för alla inkommande frågor rörande IT-system och IT-miljöer. Som supporttekniker arbetar man med att ta emot och hantera incidenter och beställningar, främst via telefon, email och fjärrstyrning. Som första kontakt för kunden, så är det viktigt att samla på sig information och kunna identifiera och analysera kundens problem samt självständigt felsöka och hitta lösningar.
Rollen är varierande och kräver öppenhet, god kommunikativ förmåga och flexibilitet.
Du har erfarenhet av:
• Support, felsökning och problemhantering
• Installera, konfigurera och anpassa hård- och mjukvara
• Dokumentera system och applikationer
• Kontoadministration i Active directory
Du har kunskaper i:
• Windows xp/7, 8.1, 10
• Office 365
• Microsoft Office
• Smartphones, surfplattor
• ITIL
• IP-baserade nätverk, IP-telefoni, klientsäkerhet, skrivare
• Svenska och engelska obehindrat i tal och skrift
Du har:
• Relevant eftergymnasial utbildning inom IT/Data/Nätverk
• 1-2 års relevant arbetslivserfarenhet
• Hög servicenivå och tycker om att hjälpa andra
• Lätt för att lära och delar gärna med dig av dina kunskaper
• Strävan att arbeta på ett organiserat och strukturerat sätt
• God kommunikativ förmåga, både i tal och skrift
Xpeedio är specialister inom IT-infrastruktur och levererar tjänster och resurser med en hög servicekänsla. Just service och kundfokus är något vi anser är eftersatt inom IT-området generellt och inom IT-support specifikt och därför ser vi ett stort värde i sociala- och kommunikativa egenskaper. Vi har fokuserat på IT-infrastruktur sedan 2003 och har tagit en ledande roll inom området IT-support med många välkända kunder. Vårt åtagande har hela tiden blivit större då kunderna velat köpa mer tjänster av oss och vi kan nu stoltsera med att kunna leverera kompetens inom alla delar av en IT-miljö.
Xpeedio Support Solutions ingår i Modern Holdings Incorporated som i sin tur är en del av vad som kallas "Our Group". Där ingår även börsnoterade företag som Tele2, MTG, Metro, Kinnevik, Transcom och många fler.
Publiceringsdatum2016-11-15ErsättningSom anställd på Xpeedio så erbjuds du marknadsmässig lön och ett generöst förmånspaket, som innehåller ob- och övertidsersättning, friskvårdsbidrag, Rikskortet, pensionsförsäkring, m m.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-31
Ange följande referens när du ansöker: Serviceminded Supporttekniker
FöretagXpeedio Support Solutions AB
AdressXpeedio Support Solutions AB
Lugnets Allé 1
12030 Stockholm
KontorsadressLugnets Allé 1
Jobbnummer 3160789
Observera att sista ansökningsdag har passerat.