Serviceminded sökes till jr. support-roll
Thalamus it consulting AB / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Thalamus it consulting AB i Solna,
Stockholm,
Danderyd,
Järfälla,
Sollentuna eller i
hela Sverige Din nya tjänst
Har du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig!
Du har jobbat inom ett serviceyrke under några månader/något år/ett par år och har därmed vana att bemöta kunder och lösa problem. Du är social, trevlig och gillar att prata med folk. Du vill lära dig nya saker och gillar att lösa problem. Du har inga problem med att bemöta människor via telefon, mail och chatt.
För att passa i tjänsten behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet av IT, men ett intresse för att lära dig. Du kommer att kliva in i en junior roll som IT- och Techsupport där du arbetar tillsammans med ett team på 10 personer. Det är en blandning mellan personer som har arbetat i supporten i flera år och dem som arbetat i några månader. Ditt team hjälper och stöttar dig i alla olika typer av frågor som kommer upp.
Du kommer att lära dig felsökning och problemlösning inom IT-support. Ärenden kan handla om allt från att hjälpa till med datorer, mobiltelefoner, paddor och skärmar. Några exempel på arbetsuppgifter är att du guidar användare i olika program, återställer lösenord, lägger till dem i grupper (tex mejlgrupper), hitta igen försvunna filer, gör olika typer av felsökningar inom nätverk, Windows och Office och mycket annat.
Du kommer att arbeta som konsult via oss på Thalamus ute hos vår kund som sitter i Solna/Sundbyberg. Kunden supporterar användare inom restaurangbranschen - en stor, välkänd kedja inom snabbmat.
Bra att veta är att man hos denna kund jobbar i skift för att täcka supporten, vilket gör att tiderna kan variera samt att man får jobba helger.
Utöver detta så erbjuder vi som anställd hos oss fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där du har chansen att utvecklas via certifiering, utbildning och nya spännande uppdrag. Vi lägger tillsammans upp en utvecklingsplan och har kontinuerliga samtal för att du ska trivas. Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas.
Publiceringsdatum2023-06-30BakgrundDu ska gärna ha jobbat inom service i några månader eller något/några år. Du har gärna arbetat inom restaurang, butik, reception etc. Du är van att bemöta kunder på ett professionellt sätt.
Vi värderar högt
Intresse av att lära dig mer inom IT.
Jobbat inom ett serviceyrke och gillar att bemöta kunder.
Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Ett plus
Jobbat via telefon, chatt eller mejl, men inget krav. Viktigaste är att du har arbetat med att bemöta kunder.
Du som person
Som person så kan du arbeta varierade tider, du brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla problemlösning också en viktig del när man jobbar som supporttekniker.
Placering
Kunden sitter i Solna/Sundbyberg.
Start
Slutet av augusti
Arbetstider
Passen kan ligga måndag-söndag, 4.55-22.00. Du arbetar 8 timmar per pass.
Jour kan tillkomma när du har arbetat en längre tid på företaget.
Heltid i snitt 40 timmar/vecka, kan vara lite fler timmar en vecka, lite färre en annan vecka. OBS: Tiderna kan ändras.
Passen som börjar vid 5 eller slutar vid 22 kan arbetas hemifrån.
Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.
Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.
Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!
Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-12-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Thalamus IT Consulting AB (org.nr 556596-0423),
http://www.thalamus.se Arbetsplats Thalamus IT Consulting
Kontakt Tilda Stenmark
tilda.stenmark@thalamus.se +46708608704 Jobbnummer 7928098
Observera att sista ansökningsdag har passerat.