Servicekoordinator till Veolias kundtjänst i Årsta
Veolia Sverige AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Veolia Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Danderyd,
Huddinge,
Ekerö eller i
hela Sverige Som servicekoordinator kommer du att arbeta med telefonen och datorn som huvudsakligt arbetsredskap. Din främsta arbetsuppgift är att leverera service och hitta lösningar åt kunden. Det är du som ansvarar för att kunden är nöjd och bygger ett starkt samarbete! Arbetet kommer även innebära utförande av diverse administrativa arbetsuppgifter så som uppdatering av register m.m.
Du kommer till exempel att:
• Vara en utmärkt ambassadör för Veolias samtliga kontakter både externt och internt
• Ta emot inkommande samtal
• Bejaka och hantera inkommande ärenden
• Göra självständiga bedömningar av varje ärendes prioriteringsbehov
• Koordinera ärenden till lämpliga interna och externa mottagare
• Rapportera uppdragsspecifika händelser enligt instruktioner
• Säkerställa nödvändig avlämning av pågående ärenden till avbytande kollegor
• Har läst gymnasium eller annan likvärdig utbildning (gärna med inriktning teknik).
• Då företaget är tekniskt förutsätts det att du besitter en viss teknisk förmåga för att lyckas i ditt arbete.
• Vidare har du arbetslivserfarenhet inom antingen kundtjänst, support eller service
• Du har god datavana samt har lätt för att lära dig nya att navigera i nya datasystem
• För denna tjänst krävs mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska
Som person är du serviceinriktad och ser möjligheter framför problem. Du vågar föreslå lösningar och har ett stort engagemang i ditt arbete. Vi ser även att du trivs när tempot är högt och att du snabbt kan prioritera. Du är en lagspelare som alltid bidrar till teamet och Du gör alltid ditt bästa för att verksamheten ska nå sina mål.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och vill att du delar och tillämpar Veolias värderingar: ansvar, solidaritet, respekt, innovation och kundfokus, samt tillämpar dessa i ditt yrkesutövande. Veolia är en internationell koncern med stora karriärmöjligheter. Vi erbjuder dig ett arbete där du får möjlighet att utvecklas och arbeta med kompetenta medarbetare i ett stabilt företag som erbjuder goda villkor.
Veolia-koncernen omsätter 25 miljarder euro med 174 000 anställda och är världsledande inom optimerad resurshantering. Veolia utformar och tillhandahåller lösningar inom energi, vatten och förädling av avfall som bidrar till en hållbar utveckling av samhällen och industrier. Veolia möjliggör därmed övergången till en cirkulär ekonomi. Veolia Nordic är 1 200 anställda och representerar Veolia i de nordiska länderna och omsatte 2015 2,1 miljarder kronor.
Publiceringsdatum2016-11-15Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-15
KontaktCecilia Jansson
cecilia.jansson@veolia.comFöretagVeolia Sverige AB
AdressVeolia Sverige AB
Hälsingegatan 47
11384 Stockholm
KontorsadressOstmästargränd 8A
Jobbnummer 3161410
Observera att sista ansökningsdag har passerat.