Servicekoordinator till Sofiero
Helsingborg Arena och Scen AB / Kundservicejobb / Helsingborg
2025-08-29
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Helsingborg Arena och Scen AB i Helsingborg Sofiero slott och slottsträdgård är ett av nordvästra Skånes största besöksmål med cirka 250 000 besökare och helsingborgarnas egen trädgård. Att vårda och utveckla vårt unika kultur- och trädgårdsarv är en bärande del av uppdraget liksom att skapa minnesvärda besöksupplevelser med hjälp av upplevelser inom trädgård, kultur, historia, mat och evenemang.
Servicekoordinator till Sofiero - värdskap och besöksupplevelser
Vill du vara med och skapa minnesvärda upplevelser för Sofieros besökare? Vi söker nu en servicekoordinator som vill bidra till att våra gäster möts av ett professionellt, varmt och inkluderande värdskap - varje dag.
Publiceringsdatum2025-08-29Om tjänstenSom servicekoordinator blir du en nyckelperson i Sofieros entré- och serviceverksamhet. Du arbetar nära besöksansvarig och är med och driver den dagliga driften - från schemaläggning och bemanning till kassahantering, statistikuppföljning och att säkerställa en välkomnande miljö.
Rollen är operativ och varierad. Du leder och stöttar våra tim- och säsongsanställda Sofierovärdar i arbetet på entré och servicepunkter, samtidigt som du själv är en del av verksamheten.
Samtidigt är du också beredd att själv kliva in som publikvärd på Helsingborg Arena när det behövs - alltid med fokus på trygghet, service och trivsel. Du fungerar dessutom som kontaktpunkt mot Helsingborgs kontaktcenter, infopunkter och föreningar, och ger stöd till evenemang och program i publika miljöer.
ArbetsuppgifterAnsvara för schemaläggning, bemanning och administration inom entrédriften. Arbetsleda tim- och säsongsanställda Sofierovärdar och bidra till deras introduktion och utveckling. Hantera kassa, bokningsadministration samt föra besöks- och försäljningsstatistik. Vara en tydlig och välkomnande kontaktpunkt för besökare. Samarbeta med besöksansvarig kring helhetsbemanning och resursfördelning. Bidra till ett positivt arbetsklimat med fokus på service, inkludering och samarbete.
KvalifikationerErfarenhet av kundservice och publiknära verksamhet. God administrativ förmåga med erfarenhet av schemaläggning, kassahantering och systemadministration. Mycket god kommunikativ och samarbetsinriktad förmåga. Strukturerad, ansvarstagande och van att prioritera i högt tempo. Förmåga att hantera flera uppgifter parallellt.
Erfarenhet från kultur-, evenemangs- eller besöksnäringen. Tidigare erfarenhet av arbetsledning. Kännedom om Sofiero som besöksmål.
Dina personliga egenskaperStor vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är lösningsorienterad, en lagspelare och trygg i att leda andra i vardagen. Du bidrar till ett inkluderande arbetsklimat och skapar arbetsglädje både för kollegor och besökare.
Praktisk information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.
Du kommer arbeta heltid, med viss kvälls- och helgtjänstgöring beroende på verksamhetens behov.
Välkommen med din ansökan senast 2025-09-14 via vårt rekryteringssystem. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Om Helsingborg Arena och Scen AB
Vi är en del av Helsingborg Arena och Scen AB och har hela staden som vår arbetsplats. Vi skapar upplevelser, möten och evenemang med variation och bredd för helsingborgaren och andra besökare. Vi är ett bolag med många strängar på vår lyra. Hos oss finns Helsingborgs Konserthus, Helsingborgs stadsteater, Sofiero Slott och slottsträdgård, Helsingborg Arena och Helsingborg Convention & Event Bureau samt stödfunktioner inom marknad och försäljning, HR och ekonomi.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-09-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2025/9".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Helsingborg Arena och Scen AB (org.nr 556870-7607)
Arbetsplats Sofiero slott och slottsträdgård, Service
Kontakt Britta Jonasson
0730414592 Jobbnummer 9482343