Servicekoordinator med teknisk bakgrund till Oras
TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Tillsammans med Oras, nordeuropas ledande tillverkare av blandare, söker TNG personal till Oras kundsupport. Har du en teknisk bakgrund inom sanitet och vill ta klivet till kundsupporten eller har du arbetat med servicefrågor hos en återförsäljare inom VVS-branschen? Då kan detta vara något för dig!
Eftersom vi intervjuar löpande så tveka inte att ansöka redan idag.
Beskrivning av tjänsten
På kundsupporten på Oras äger varje medarbetare ett eget fokusområde. Gemensamt för alla är att svara på inkommande samtal gällande felanmälan, ordermottagning, leveranstider, spårning av försändelser samt reklamationer. Utöver detta har varje person ett eget ansvarsområde såsom prisfrågor, internutbildning av produkter eller fakturafrågor.
Vi söker nu personer som ska ansvara för svårare reklamations- och försäkringsärenden eller de mer komplexa installationsfrågor samt för den praktiska upplärningen av installatörer. Rollerna inkluderar även de gemensamma inkommande samtalen samt ansvar över reservdelslagret, dvs att säkerställa lagernivåer och göra beställningar.
Tjänsterna är på heltid och startar omgående efter överenskommelse. Oras kontor är just nu beläget i Västerås, men kommer att flytta permanent till Solna under våren/sommaren. Det kommer därför bli nödvändigt att pendla till Västerås under de första 2-3 månaderna.
Vem är du?
Vi söker dig som har erfarenhet av branschen, antingen i en tidigare kundsupportroll eller praktiskt har jobbat inom sanitet. Du kanske har jobbat som rörmokare eller för en återförsäljare inom branschen, vilket gett dig god kunskap om de typer av problem som kan uppstå i samband med installation eller användning av blandare och kranar.
För att lyckas i rollen krävs att du är kund- och lösningsorinterad, har goda kommunikativa förmågor och en framåtanda. Du pratar flytande svenska och engelska och har god erfarenhet av kundservice/försäljning och grundläggande datorkunskaper i Microsofts program.
About Oras
Oras Group is a significant European provider of sanitary fittings: the market leader in the Nordics and a leading company in Continental Europe. The company's mission is to make the use of water easy and sustainable and its vision is to become the European leader of advanced sanitary fittings. The Group has two strong brands, Oras and Hansa. Oras Group is owned by Oras Invest, a family company and an industrial owner.
The head office of the Group is located in Rauma, Finland, and the Group has four manufacturing sites: Burglengenfeld (Germany), Kralovice (Czech Republic), Olesno (Poland) and Rauma (Finland). The Group operates with own staff in 19 markets. Oras Group net sales were 258.1 million euro in 2014 and at the end of the period the company employed 1420 people.
Läs mer om Oras på
www.oras.com/seSökord: kundsupport, kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, support, teknisksupport, teknisk support, kundtjänstarbetare, kundservice, kundservicemedarbetare, kundservicearbetare, service, kundservice
Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser - dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Heltid, 8-17 med viss möjlighet till flextid.
Publiceringsdatum2016-02-25ErsättningLön/förmåner enl. ö.k.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-03-12
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHendrik Christiansson 070-9378702
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2690466
Observera att sista ansökningsdag har passerat.