Servicekoordinator / Kundservice
Gilbarco Veeder-Root AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Gilbarco Veeder-Root AB i Stockholm,
Håbo,
Norrtälje,
Filipstad,
Kristinehamn eller i
hela Sverige Gilbarco Veeder-Root är en världsledande leverantör inom tanknings- och betalautomatsystem för drivmedelsanläggningar. Vi tillhandahåller och installerar tankapparatur, pumpar, säljsystem och övervakningssystem samt tar helhetsansvaret för service av dessa åt våra kunder. I Norden är vi cirka 300 medarbetare och är en del av Danaher-koncernen.
www.gilbarco.com/euVi söker : Servicekoordinator / Kundservice
Beskrivning av arbetsuppgifter:
Gillar du att vara i en föränderlig miljö, är snabbtänkt snarare än analytisk och gillar ett högt tempo? Då kan du vara den person vi söker i rollen som Servicekoordinator hos oss på Gilbarco Veeder-Root! Hos oss får du möjlighet till ett stimulerande arbete där du erbjuds att vara med och stärka vårt Shared Service Center samtidigt som du kan utvecklas i din roll och bredda dina kunskaper. Bakom dig har du ett stabilt företag som ligger i framkanten och är världsledande inom sin bransch. Tillsammans strävar vi efter att fortsätta leverera service av hög kvalitet som ligger över våra kunders förväntan på och ser till att kundnöjdheten är i topp. Hos oss få du arbeta självständigt och ta mycket egna initiativ, tänka nytt och koordinera ärenden högt som lågt. Du är våra kunders första kontakt vid felanmälan för den svenska och norska marknaden och du ansvarar för att uppdraget utförs inom tid och på ett kostnadseffektivt sätt. Arbetsuppgifter Det är du som samordnar service på vår eftermarknad i Sverige och Norge. Du tar hand om reklamationer och olika typer av garantiärenden och felrapporteringar, vilket betyder att du har många kontaktytor både internt och externt. Du är ansvarig för att våra fälttekniker i Sverige och Norge koordineras på ett effektivt och optimalt sätt, det vill säga att resursplaneringen fungerar smidigt och stabilt för att säkerställa att vi arbetar med hela vår befintliga kapacitet. Vi förutsätter att du är fokuserad på service och har en positiv inställning och vill fortsätta bidra till vår nuvarande positiva kundupplevelse på servicesidan.
Exempel på arbetsuppgifter/ansvarsområden kan vara: - hantera inkommande mail och samtal gällande service - koordinera och fördela alla ärenden/dag - avrapportera och följa upp hur vi arbetar med våra SLA-mål dagligen - finna orsak och verkan till eventuella problem - organisera och se över företagets processer och resursplanering
Beskrivning av kvalifikationer:
Vi söker dig som har en administrativ bakgrund samt god vana vid att kommunicera och samarbeta med olika typer av människor. Förutom svenska har du goda kunskaper i engelska då denna tjänst innefattar mycket kontakt med kollegor och kunder. För att klara av arbetet ser vi att du har en mycket god allmän datavana och tror att du tycker om att vrida och vända på saker och söka information för att finna lösningar och svar. För att trivas på företaget tror vi att du är noggrann, strukturerad och lösningsfokuserad. Du gillar att jobba i många parallella processer samtidigt i ett högt tempo. Vi ser en sökande som är nyfiken och initiativtagande, visar man framfötterna finns goda chanser att utvecklas tillsammans med företaget.
Publiceringsdatum2014-11-19Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Tjänsten är ett föräldravikariat t.o.m. den 30/11 2015 (med chans till förlängning), med placering på vårt kontor i Bromma.
TillträdeSnarast möjligt
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-12-07
Är du den vi söker?
För att ansöka till tjänsten, skicka din ansökan snarast möjligt till
career@gilbarco.com , märk din ansökan "Servicekoordinator". Urval och intervjuer sker löpande.
Ange följande referens när du ansöker: Servicekoordinator
Ansökan kan skickas till e-postadress:
career@gilbarco.comKontaktHR-generalist Christine Nordhill 08-7040500
career@gilbarco.comFöretagGilbarco Veeder-Root AB
AdressGilbarco Veeder-Root AB
Box 11059
16111 BROMMA
KontorsadressJohannesfredsvägen 11A
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 0
E-postadress:
career@gilbarco.com Jobbnummer 2074136
Observera att sista ansökningsdag har passerat.