Servicekoordinator - Finsk- och Svensktalande

Philips AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Philips AB i Stockholm, Solna, Mölndal, Malmö, Umeå eller i hela Sverige

Inom Philips Healthsystems Customer Care Center är en av uppgifterna att ta emot felanmälan från våra kunder för att sedan leda och fördela ut arbetet på våra Serviceingenjörer. Du kommer att tillhöra vår Nordiska organisation och ansvara för den finska och svenska marknaden i första hand. Du kommer att arbeta på vårt kontor i Kista tillsammans med ett antal kollegor. Tillsammans ansvarar ni för att säkerställa service med kvalite till våra kunder i hela Norden.

Ett samtal till Customer Care Center - sedan tar vi ansvar över ärendet tills dess att uppgiften är löst.

Publiceringsdatum
2016-11-15

Dina arbetsuppgifter
• Registrering av felanmälningar från kund
• Planera samt leda Serviceingenjörernas arbete i fält
• Uppföljning av interna och externa serviceuppdrag
• Orderläggning
• Utveckla ett bra samarbete med våra kunder, serviceingenjörer samt servicechefer

Kvalifikationer
Vi lägger stort värde i din personlighet och inställning. I rollen som Servicekoordinator har du en viktig funktion jämtemot våra kunder, men även för dina medarbetare. Vi söker därför dig som på ett lösningsorienterat sätt hanterar kundernas problem och utmaningar. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo och värdesätter struktur och god kommunikation i ditt arbetsutövande.

Du är en teamplayer och ser samarbete som en självklarhet, samtidigt trivs du i en ansvarsfull roll där du tar egna beslut och prioriterar efter behov. Vi söker dig som är social och har en geniun serviceförmåga - du kan och vill bemöta kunder på ett positivt och konstruktivt sätt, allt för att hitta en lösning och bidra till göra våra kunder nöjda.

• Minst gymnasial utbildning
• Du talar Finska, Svenska och Engelska flytande
• Du har tidigare erfarenhet av liknande serviceyrken - koordinator, kundsupport eller liknande
• Du har erfarenhet av att besvara och hantera ärenden över telefonen

For over 125 years, Philips has been improving lives through sustainable innovation. Today, we are a leading health technology company focused on making life better for billions worldwide, starting with the lives of our own passionate, collaborative and remarkably diverse employees.We are always looking for like-minded people to join our team and create a healthier, more connected society with us while advancing their careers.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Philips AB

Adress
Philips AB
Knarrarnäsgatan 7
16440 Kista

Kontorsadress
Knarrarnäsgatan 7

Jobbnummer
3161407

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicekoordinator - Finsk- och Svensktalande

Prenumerera på jobb från Philips AB