Serviceinriktad Supporttekniker till Ving
2Complete AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos 2Complete AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Är du IT-intresserad och gillar att hjälpa andra med teknik?
Om Ving:
Ving erbjuder en spännande och utvecklande miljö där du får möjlighet till en intern karriär. Du får en omväxlande vardag tillsammans med härliga kollegor - vi arbetar i nära samarbete mellan de nordiska länderna för att ge våra gäster de bästa veckorna på året. Vi har dessutom ett högt medarbetarengagemang som år efter år visar sig i vår interna medarbetarundersökning. Vi älskar vårt jobb och välkomnar dig ombord på vår resa i Nordic Leisure Travel Group!
Vad erbjuder vi?
Hos Ving, eller Nordic Leisure Travel Group som de också heter, finns goda möjligheter till personlig utveckling genom kurser och internt kunskapsutbyte. Servicedesk arbetar parallellt med de andra IT-avdelningarna Workplace, Infra och Platforms. IT på NLTG supporterar till största del en Microsoft-plattform, Office 365, servrar, verksamhetssystem, lagring, nätverk, telefonitjänster och mycket mer. Hos Ving får du möjligheten att växa och bidra i en fantastisk kultur.
Tjänsten är en rekrytering vilket innebär att du blir anställt direkt hos Ving och NLTG. Ving sitter i ljusa fina lokaler i centrala Stockholm. Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 08-17 och arbetet sker huvudsakligen på kontoret.
Vem söker vi?
För att trivas hos Ving behöver du verkligen brinna för IT samtidigt som du tycker om att hjälpa andra. Oftast hjälper ni till genom att prata med, eller guida användaren via telefon. Du behöver också tycka om att vara i en aktiv och föränderlig miljö med många härliga människor. En förutsättning för att lyckas är att du har en god kommunikativ förmåga och det är av stor vikt att du sätter användaren i fokus. Vidare behöver du vara lyhörd samt har förmågan att ställa de frågor som leder fram till lösningen för användaren.
Du har en avslutad gymnasieutbildning och ett brinnande intresse för service och support med inriktning på teknik och slutanvändarstöd. Har du ytterligare utbildning på högskola, yrkesspecifika kurser eller certifikat, ser vi det som meriterande men det är inte ett krav. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från felsökning och support i några av de följande områdena: Windows, M365, lättare felsökning i nätverk, skrivare, konferensutrustning, AD- och kontohantering samt ominstallation av datorer och fabriksåterställningar av olika enheter. Du har god förmåga att kunna felsöka och vi förväntar oss att du kan arbeta självständigt såväl som i samarbete med andra. Du är stresstålig och håller dig lugn under press. Då NLTG arbetar internationellt behöver du kunna kommunicera på både svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.
Är det dig vi söker? Ansök idag då intervjuer sker löpande. Har du frågor kring rollen är du mer än välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.
Vad innebär rollen?
Som supporttekniker på Ving servar du dina kollegor med deras arbetsstationer, konferensutrustning, mjukvara och kommunikation. Ni ser helt enkelt till att de har en friktionsfri arbetsmiljö ur IT-synpunkt. Det innebär att ni hanterar många system, tjänster, datorer, konton, accesser, mobiler mm.
Du kommer att ingå i Servicedesk som idag består av en handfull personer, men om man räknar in samtliga kollegor på IT är ni närmare 140 medarbetare. De tar emot ärenden via telefon, mejl och genom sitt ärendehanteringssystem. Era kollegor kan även personligen besöka IT-avdelningen om de vill ha personlig hjälp. Du lyssnar, analyserar och supporterar inom hela IT-området och du kommer dagligen att hantera frågor, problem, förändringar och beställningar.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-06-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "3590".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare 2Complete AB (org.nr 556811-8334),
http://www.2complete.se Kontakt Joel Claeson
joel@2complete.se Jobbnummer 7733645
Observera att sista ansökningsdag har passerat.