Serviceinriktad kundsupportmedarbetare till Karnov Group
Karnov Group / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Karnov Group i Stockholm Karnov Group kombinerar juridisk expertis med innovativa internettjänster och kvalificerad fortbildning inom juridik. Vårt uppdrag är att ge yrkesverksamma jurister tillgång till exakt den information de behöver - när de behöver den.
I vårt nätverk finns cirka 350 välrenommerade juridiska experter som verkar och arbetar på framträdande poster inom privat och offentlig sektor. Deras djupa ämneskunskap ligger till grund för våra rättsdatabaser Karnov och PACTA, med över 20 000 användare på företag, myndigheter och organisationer över hela Sverige. Inom ramen för VJS arrangerar vi även mer än 100 utbildningsinsatser för jurister varje år. På statens uppdrag ger vi också ut Svensk författningssamling (SFS). Självklart är vi stolta över det förtroendet. Vi har funnits i Sverige sedan 1979. Idag har företaget ca 150 medarbetare, en omsättning på ungefär 325 mkr och kontor i Stockholm och Köpenhamn (www.karnovgroup.dk). Karnov Group Sweden AB är en del av den skandinaviska koncernen med samma namn. Tillsammans med vårt systerföretag i Danmark erbjuder vi jurister nästa generations rättsdatabaser och rättskällor.
Karnov Group kombinerar juridisk expertis med innovativa internettjänster för att ge yrkesverksamma jurister tillgång till exakt den information de behöver - när de behöver den. Våra verktyg Karnov och PACTA har mer än 20 000 användare på företag, myndigheter och organisationer över hela Sverige. Vi sitter i fina lokaler vid Vanadisplan med ca 45 anställda på kontoret i Stockholm.
www.karnovgroup.sePubliceringsdatum2012-07-09Dina arbetsuppgifterVåra kunder ska älska oss! Vi söker en engagerad medarbetare med stor fallenhet för såväl intern- som extern service till vårt team.I arbetsuppgifterna kommer det att ingå generell kundsupport i alla inkommande kanaler såsom telefon, mail och post. Arbetsuppgifterna varierar kring abonnemang och orderhantering av våra internettjänster och böcker, registervård, fakturering, kreditering samt internsupport för primärt sälj och marknad. Du kommer att utföra många administrativa arbetsuppgifter i flera olika system, SAP- som är vårt affärssystem samt CRM system och i vårt licenshanteringssystem. Teknisk support till våra webbaserade tjänster ingår också. Som del i ett mindre team arbetar du prestigelöst även med administrativa uppgifter kopplade till den interna verksamheten och inom ditt team.
Kvalifikationer och egenskaper
Gymnasieutbildning samt arbetslivserfarenhet från kundsupport eller relevant serviceyrke är ett krav. God datavana, tekniskt intresse samt erfarenhet av att arbeta i olika affärs- samt säljstödssystem har du också, gärna erfarenhet av SAP. Vi söker en helengagerad, noggrann, förändringsbenägen och lösningsorienterad generalist som är strukturerad, kommunikativ både skriftligt och muntligt med en god förmåga att självständigt organisera arbetet. Vana från förlagsverksamhet är meriterande.
Vi lägger stor vikt vid kundfokus med engagemang för att lösa alla kundärenden på bästa sätt. I ditt arbete kommer du att interagera med företagets alla delar vilket kräver en god samarbetsförmåga.
Anställningsform
Du börjar som konsult hos SW 6 månader för att sedan övergå i en tillsvidareanställning hos oss på Karnov Group. Tillträde sker i augusti.
Så ansöker duI denna process samarbetar vi med SW som sköter urvalsprocessen. Sista ansökningsdag är 2012-08-09 men urvalet påbörjas omgående så vänta inte med din ansökan! Vid frågor är du välkommen att kontakt rekryteringskonsult Lina Bråland, 08-407 55 57.
Konsult hos SW
Du drivs av att utvecklas och inspireras av nya utmaningar och miljöer. Du har en förmåga och känsla för att verka i olika verksamheter och grupper. SW arbetar i nära samarbete med dig och är lyhörda för dina önskade utmaningar. Tillsammans med sina HR konsulter samt med framgångsrika kunder kan SW matcha rätt uppdrag för dig och stödja dig i din önskade karriär.
Känner vi våra kunders behov och våra kandidaters kompetens kommer vi att lyckas. Vi frågar därför vet vi.
Arbetstider och omfattningHeltid
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-08-08
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagKarnov Group
AdressKarnov Group
10391 Stockholm
Jobbnummer 1291575
Observera att sista ansökningsdag har passerat.