Serviceinriktad Kundsupport till Upsales

Human Performance Consulting Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Human Performance Consulting Sverige AB i Stockholm, Botkyrka, Uppsala, Hudiksvall, Göteborg eller i hela Sverige

Vi söker nu för Upsales räkning en serviceinriktad Kundsupport.
Upsales hjälper företag att öka försäljningen med det webbaserade säljstödsystemet Upsales CRM, sälj- och ledarskapsevent samt böcker och filmer inom framgångsrik försäljning. Vår framtida agendan handlar främst om fortsatt offensiv tillväxt samtidigt som bolaget arbetar intensivt med att utveckla erbjudandet mot marknaden.
Du kommer att bli en del av vår kundsupport. Detta innebär att du ansvarar för att sköta löpande kontakt med våra kunder och hjälpa våra kunder med de frågor och problem som dyker upp vid användandet av CRM-systemet. Du kommer även utbilda våra kunder hur de på bästa sätt använder systemet.
Ditt viktigaste mål är att säkerställa att våra kunder får den hjälp de behöver och du hjälper kunderna att öka användningen och nyttan av CRM-systemet.
Exempel på arbetsuppgifter:
• Implementera CRM-system för nya kunder som tecknat avtal.
• Hjälpa befintliga kunder med löpande support och teknisk hjälp.
• Assistera kunderna vid anpassningar och konfigurering av CRM-system.
• Löpande utveckla intern dokumentation, manualer samt utbildningsmaterial.
• Importera information till kunders system från t.ex. excel-filer.
• Följa upp kunder som inte använder systemet och hjälpa dom att komma igång.
• Löpande följa upp ärenden och sköta kontakt med kund (återkoppling och återrapportering).
Vi tror att du är handlingskraftig, har ett naturligt driv och du förväntas självständigt ta tag i saker som dyker upp. Du är en pragmatisk person som är en riktig ”doer”, har en förståelse för vad som gör ett företag framgångsrikt och som har förmåga att prioritera rätt uppgifter utifrån uppsatta mål. Erfarenhet från försäljning eller arbete i en säljorganisation är meriterande.
Placering i centrala Stockholm.
I denna rekrytering samarbetar vi med Human Performance. Skicka in dina ansökningshandlingar tillsammans med CV till: otto.wetterstrom@humanperformance.se . Märk den med ”SUPPORT”. Vi arbetar med löpande urval. Eventuella frågor besvaras av Otto Wetterström på tel 08-120 305 12.

Publiceringsdatum
2010-03-12

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: SUPPORT
Ansökan kan skickas till e-postadress: otto.wetterstrom@humanperformance.se

Företag
HUMAN PERFORMANCE CONSULTING SVERIGE AB

Adress
HUMAN PERFORMANCE CONSULTING SVERIGE AB
Kungsbron 2
11122 STOCKHOLM

Kontorsadress
Kungsbron 2
STOCKHOLM

Jobbnummer
606432

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Human Performance Consulting Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Human Performance Consulting Sverige AB: