Serviceinriktad koordinator

BrainPeople AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos BrainPeople AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Brainpeople AB

Publiceringsdatum
2013-11-14

Arbetsuppgifter
Arbetsbeskrivning: Som koordinator kommer du att ha kontroll över de serviceärenden som dagligen passerar avdelningen samt teknikernas vardagliga arbete. Du kommer att stötta och avlasta teknikerna i det administrativa arbetet och på ett effektivt och professionellt sätt lösa kunders problem. I rollen som koordinator är det viktigt att jobba tillsammans med övriga teamet och att ha en övergripande förståelse för hur verksamheten fungerar både internt och externt.

Exempel på arbetsuppgifter:
• Ta emot felanmälan via telefon och mail
• Svara på övriga servicefrågor via telefon och mail
• Dela ut serviceanmälningar till tekniker
• Planera, bevaka och tilldela installationsjobb för teknikerna
• Bevaka och följa upp teknikernas kontraktstock
• Uppdatera serviceavtal i systemet
• Svara på offertförfrågan gällande servicejobb
• Hantera övriga löpande administrativa uppgifter
• Utbilda och supportera tekniker i de interna system som används
• Planera och boka upp servicearbeten
• tillämpa och utveckla bolagets värderingar (MT Corporate Values samt Code of Conduct) och bolagets TQM program.

Arbetets omfattning: Tjänsten är på heltid med start omgående. Du kommer först att bli anställd som konsult hos Brainpeople och för rätt person kommer det att finnas möjlighet att bli rekryterad direkt till vår kund.

Utvecklingsmöjligheter: Du erbjuds i denna roll att vara en viktig funktion i verksamheten. Du kommer vara en del av ett arbetsteam i ett marknadsledande företag som ingår i en internationell koncern med global täckning.

Profil
Kompetenskrav: Vi söker dig som har minst två års erfarenhet av att arbeta i helpdesk. Då kontakten med kunder och personal både sker på svenska och engelska så talar och skriver dessa språk obehindrat. Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med SAP samt om du kan norska, då du i denna roll även kommer att arbeta mot den norska marknaden.

Personliga egenskaper: För att trivas i rollen har du en god förmåga att organisera och planera arbetet utifrån givna tidsramar samt förmågan att arbeta på ett strukturerat sätt. Vidare är du duktig på att kommunicera och du arbetar service- och resultatfokuserat. Viktiga egenskaper för rollen är: kvalitetsmedveten, offensiv, kostnadsmedveten, initiativtagande, innovativ och smidig.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Ann-Sofie Widlund på tel. 08 - 501 685 11

Om företaget
Vår kund säljer vågar och vägningssystem samt analys- och processinstrument för tillverkningsindustri och laboratorier. Företaget är representerat i fler än 100 länder och har tillverkning på 15 platser runt om i världen, bl a i Schweiz, Tyskland, USA och Kina. Koncernen, med huvudkontor i Schweiz, är noterat på New York Stock Exchange. Totalt har koncernen nära 10 000 anställda och omsatte 2011 drygt 2.3 miljarder USD. I Norden är det 150 anställda, varav ett 90-tal i Sverige.

Om företaget
Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholm och Göteborg. Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, service, kontor, kundtjänst och administration. Brainpeople önskar en blandad arbetsstyrka och välkomnar mångfald och sökande oberoende av t ex funktionshinder, kön, etnicitet, ålder och sexuell läggning. Vår vision är att vi skapar möjligheter för människor!

Brainpeople tar extra stor hänsyn till våra kunders företagskultur och din personlighet när vi matchar dig till våra uppdrag. Att vara konsult genom oss ger dig viktig arbetslivserfarenhet och breddar ditt kontaktnät inför framtiden. Brainpeople är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och förmåner som t ex friskvårdsbidrag.

Följ oss på Facebook!

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-12-20
Ange följande referens när du ansöker: 480
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Ann-Sofie Widlund 08 - 501 685 11

Företag
Brainpeople AB

Adress
Brainpeople AB
Industrigatan 4A
11246 Stockholm

Jobbnummer
1703103

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Serviceinriktad koordinator

Prenumerera på jobb från BrainPeople AB