Servicehandläggare till Servicekontoret i Trollhättan

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Trollhättan
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Trollhättan, Essunga, Vänersborg, Lilla Edet, Grästorp eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Trollhättan, Uddevalla, Ale, Stenungsund, Kungälv eller i hela Sverige

Referens: 010755-2008
Var med att starta upp och utveckla framtidens servicekontor! Nu har du en unik möjlighet att arbeta i en helt ny yrkesroll och få vara med från början när de första servicekontoren i Försäkringskassans regi byggs i Trollhättan. Vi inrättar helt nya servicekontor med samverkan mellan Försäkringskassan och Skatteverket. På sikt kan också andra statliga myndigheter komma att ingå i detta samarbete. Samverkan innebär att handläggarna arbetar som generalister över myndighetsgränserna. Verksamheten kommer att ha en tydlig inriktning mot att ge samhällsservice och information till allmänheten.
Verksamhetsidé
Genom samverkan kan myndigheterna förbättra servicen och informationen till medborgare och företag på ett kostnadseffektivt sätt. Myndighetssamverkan i det personliga mötet ger förutsättningar för myndigheterna att svara på medborgarnas frågor med ett helhetsperspektiv för alla myndigheternas områden.
Ditt nya jobb
innebär att du svarar på frågor, ger rådgivning och hjälp till medborgare och företag med ett helhetsperspektiv på deras situation. Arbetet ställer mycket höga krav på dina personliga egenskaper och din förmåga att möta människor och lösa problem.

Publiceringsdatum
2008-03-11

Bakgrund
Vi söker dig som
• kan ge kvalificerad service och hjälpa människor
• vill arbeta i en mångkulturell miljö
• har en öppen, lyssnande och förklarande attityd
• har lätt att kommunicera med andra i tal och skrift
• har personlig mognad och inlevelseförmåga
• kan arbeta självständigt och fatta egna beslut
• tar ansvar för din egen utveckling och har god samarbetsförmåga.
Vi kommer att lägga mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper och förmåga.
Du skall ha
• högskoleexamen (minst 120 poäng) inom samhällsvetenskap, beteendevetenskap, ekonomi, juridik eller väl dokumenterad förmåga att tillägna dig och använda teoretiska kunskaper i arbetet.
• minst två års arbetslivserfarenhet (inom de senast fem åren) av personliga möten med människor med olika bakgrund och skilda behov inom service och/eller kommunikation t ex erfarenhet från arbete vid Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Kronofogdemyndigheten, Skatteverket eller andra myndigheter, bank och försäkringsbolag mfl.
• kunskaper i ett eller flera språk utöver svenska och engelska.
• mycket god kunskap av informationssökning via IT.
Mer information
Vid frågor om arbetsuppgifterna: Eje Grönqvist Försäkringskassan, tfn 0520-99861 eller Karin A Karlsson Skattemyndigheten, tfn 0521-274121
Vid frågor om rekryteringsprocessen: Hans Åkerlund, HR Direkt tfn 08-786 79 69.
Vid fackliga frågor: Saco-S Jenny Freudenthal, tfn 0520-99847 och för ST-Fk Jan Martinsson, tfn 0521-262149.

Så ansöker du
Vi vill ha din ansökan med meritförteckning märkt med diarienummer 010755-2008 senast den 20 mars 2008. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan. Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Vi välkomnar sökanden oavsett kön, etnicitet, religion, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder.

Anställningstyp/arbetstider
Tills vidare
Heltid/Deltid
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2008-03-20

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
Personalenheten

Jobbnummer
160707

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare till Servicekontoret i Trollhättan

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan