Servicehandläggare till servicekontoret i Malmö
Skatteverket / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skatteverket i Malmö,
Lund,
Helsingborg,
Ängelholm,
Simrishamn eller i
hela Sverige Vi har i samverkan med Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten inrättat gemensamma servicekontor där handläggarna arbetar som generalister över myndighetsgränserna. Verksamheten har en tydlig inriktning mot att ge samhällsservice och information till allmänheten.
Vi söker nu ett antal servicehandläggare till servicekontoret i Malmö.
Ditt nya jobb
innebär att du svarar på frågor, ger råd och stöd till medborgare och företag med ett helhetsperspektiv på deras situation. Arbetet ställer mycket höga krav på dina personliga egenskaper och din förmåga att möta människor och lösa problem. Genom samverkan kan myndigheterna erbjuda bättre service och information till medborgarna och företagen. Att våra myndigheter samverkar i det personliga mötet ger förutsättningar för dig som servicehandläggare att svara på medborgarnas frågor med ett helhetsperspektiv för våra myndigheters områden.
Vi söker dig som
• kan ge kvalificerad service och hjälpa människor
• vill arbeta i en mångkulturell miljö
• har en öppen, lyhörd och förklarande attityd
• har lätt att kommunicera med andra i tal och skrift
• har personlig mognad och inlevelseförmåga
• kan arbeta självständigt och fatta egna beslut
• tar ansvar för din egen utveckling och har mycket god samarbetsförmåga Du ska ha
• högskoleexamen (minst 120p eller 180 hp) inom samhällsvetenskap, beteendevetenskap, ekonomi eller juridik, eller väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretisk kunskap i arbetet
• inom de senaste fem åren har arbetat minst två år med service och/eller kommunikation och personliga möten med människor med olika bakgrund och behov (t.ex. Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Kronofogdemyndigheten, Skatteverket, annan myndighet, en bank eller ett försäkringsbolag)
• har mycket god kunskap om och vana av elektronisk informationssökning
• har mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Det är särskilt meriterande om du behärskar ytterligare språk som är dominerande inom servicekontorets närområde.
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och förmågor.
Tjänsterna är tills vidare, provanställning kan komma att tillämpas.
Om du har frågor kontakta:
Helena Lantz, sektionschef Malmö, 010-574 75 17
Roland Larsson, sektionschef Malmö och Lund, 010-578 43 51.
Klara Balogh, SACO 010-578 44 13
Mats Olsson, ST, 010-578 44 39
Linda Gertsson, Hr-konsult, 010-574 86 45
Sista ansökningsdatum: 2011-12-15
Publiceringsdatum2011-12-01Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSkatteverket
AdressSkatteverket
Jobbnummer 1094389
Observera att sista ansökningsdag har passerat.