Servicehandläggare till Avesta

Skatteverket / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Avesta
2012-05-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicehandläggare till Avesta" (publicerad 2017-11-28) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Avesta, Norberg, Hedemora, Fagersta, Säter eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Avesta, Borlänge, Ludvika, Falun, Västerås eller i hela Sverige

- var med och utveckla servicekontoret i Avesta

Vi söker en servicehandläggare som ska arbeta med service och information över myndighetsgränserna i en utmanande och händelserik miljö. Anställningen är tillsvidare.

Ditt nya jobb

innebär att du arbetar för att ge medborgare och företag snabb, professionell information genom att svara på frågor samt ge råd och stöd utifrån ett helhetsperspektiv.

Du får i din roll som servicehandläggare vara med i samarbetet mellan Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten, där syftet är att på samma plats kunna erbjuda samhällsservice och information inom flera olika områden.

Du arbetar med information som rör alla tre myndigheterna, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad för att i det personliga mötet kunna svara på frågor och lösa problem. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer från olika delar av samhället - med de olika behov och förväntningar som det medför.

Vi söker dig som

• kan ge kvalificerad service och hjälpa människor
• vill arbeta i en mångkulturell miljö
• har en öppen, lyhörd och förklarande attityd
• har lätt att kommunicera i tal och skrift
• har personlig mognad och inlevelseförmåga
• kan arbeta självständigt och fatta egna beslut
• är stresstålig och känner dig bekväm vid personliga möten
• tar ansvar för din egen utveckling och har mycket god samarbetsförmåga
• har högskoleexamen (minst 120 p/180 hp) inom samhällsvetenskap, beteendevetenskap, ekonomi eller juridik, alternativt har väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretisk kunskap i arbetet
• inom de senaste fem åren har arbetat minst två år med service och/eller kommunikation och personliga möten med människor med olika bakgrund och behov
• har mycket god kunskap om och vana av elektronisk informationssökning
• har goda kunskaper i svenska och engelska.

Det är särskilt meriterande om du behärskar ytterligare språk som underlättar kontakten med våra kunder.

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Har du frågor om arbetsuppgifterna? Ring då Bo Tigerstrand (010-578 7023). Vid frågor om rekryteringsprocessen - ring Cecilia Hellstadius, HR-konsult (010-575 00 27). Kontaktpersoner i fackliga frågor är för ST Berith Jansson (010-5767268), för SACO Lena Winter (010-5767484).

Publiceringsdatum
2012-05-08

Så ansöker du
Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 131 302099-12 senast den 27 maj 2012. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan.

Arbetstider och omfattning
Ej specificerat , Ej specificerat , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Personalenheten
17194 Solna

Jobbnummer
1236977

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare till Avesta

Prenumerera på jobb från Skatteverket