Servicehandläggare, Servicekontoret Visby
Skatteverket / Butikssäljarjobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Gotland,
Västervik,
Valdemarsvik,
Oskarshamn,
Borgholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skatteverket i Gotland,
Västervik,
Oskarshamn,
Nyköping,
Vimmerby eller i
hela Sverige Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten driver servicekontor i samverkan. Verksamheten har en tydlig inriktning mot att erbjuda bättre samhällsservice och information till medborgare och företag.
Att våra myndigheter samverkar i det personliga mötet ger förutsättningar för dig som servicehandläggare att svara på medborgare och företagares frågor med ett helhetsperspektiv för våra myndigheters områden.
Dina arbetsuppgifter som servicehandläggare innebär att ge snabb och professionell service och information till privatpersoner och företag genom att svara på frågor.
Du ger service och information på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna, i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället.
På servicekontoret i Visby är vi 4 medarbetare. Tillsammans med servicekontoret i Södertälje och Nyköping så bildar vi en sektion med ca 20 medarbetare.
Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.
Vi söker dig som
• har väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper, exempelvis genom en högskoleutbildning om minst 120p/180hp inom ekonomi, juridik eller samhällsvetenskap, alternativt dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper i arbetet
• har arbetat minst två år i ett serviceyrke där du har fått besvara frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon
• har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier
• har mycket god förmåga att tala och skriva på svenska och engelska
• bemöter andra väl och har god servicekänsla
• har mycket god kommunikativ förmåga
• har god förmåga att hantera flera kunder parallellt och arbeta i ett högt tempo
• är flexibel
• ser helheter, är utvecklingsorienterad och tänker nytt
• stödjer och samverkar.
Det är meriterande om du har aktuell och relevant erfarenhet från arbete på servicekontor alternativt från annan statlig myndighet.
Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.
När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor. Rekryteringen avser 2 tillsvidareanställningar med start 1 februari 2018 eller tidigare. Vi kan komma att tillämpa provanställning i 6 månader.
Välkommen med din ansökan till oss!
Har du frågor om arbetsuppgifterna kan du ringa sektionschef Niklas Åkerlund på telefon 010-579 97 13. Om du har frågor om rekryteringsprocessen kan du ringa HR-konsult Anna Siecke på telefon 010-574 78 2. Kontaktpersoner i fackliga frågor är för ST Helena Thurgren telefon 010-5799152 och för Saco Anna Majda telefon 010-5799314.
Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 203 415039-17 senast den 13 november 2017. Bifoga inte betygskopior eller liknande till din ansökan, utan ta i stället med dessa till en eventuell intervju.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Publiceringsdatum2017-10-30ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSkatteverket
AdressSkatteverket
Box 1214
62123 VISBY
KontorsadressArtillerigatan 11
Jobbnummer 3774997
Observera att sista ansökningsdag har passerat.