Servicehandläggare Karlskrona och Karlshamn

Försäkringskassan / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Karlshamn
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Karlshamn, Sölvesborg, Olofström, Bromölla, Ronneby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Karlshamn, Sölvesborg, Olofström, Ronneby, Karlskrona eller i hela Sverige

Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten driver servicekontor i samverkan. Verksamheten har en tydlig inriktning mot att erbjuda bättre samhällsservice och information till medborgare och företag.

Att våra myndigheter samverkar i det personliga mötet ger förutsättningar för dig som servicehandläggare att svara på medborgare och företagares frågor med ett helhetsperspektiv för våra myndigheters områden

Dina arbetsuppgifter som servicehandläggare innebär att ge snabb och professionell service och information till privatpersoner och företag genom att svara på frågor.

Du ger service och information på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna, i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället.

På servicekontoret i Karlskrona är vi cirka 7 medarbetare och i Karlshamn är vi 2. Vi tillhör servicekontoren i Blekinge/Kronoberg och arbetsområde Syd. Vid behov kommer du även att arbeta på andra servicekontor i närområdet.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter

• som är till nytta för medborgare och företag

• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald

• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling

• som erbjuder god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som

• har väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper, exempelvis genom en högskoleutbildning om minst 120 p/180 hp inom ekonomi, juridik eller beteendevetenskap eller dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper i arbetet

• minst två års arbetslivserfarenhet varav du har arbetat minst två år i ett serviceyrke där du har fått besvara frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon

• har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier

• har mycket god förmåga att tala och skriva på svenska och engelska

• bemöter andra väl och har god servicekänsla

• har mycket god kommunikativ förmåga

• har god förmåga att hantera flera kunder parallellt och arbeta i ett högt tempo

• är flexibel

• ser helheter, är utvecklingsorienterad och tänker nytt

• stödjer och samverkar.

Det är önskvärt att du innehar körkort.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Anställningarna avser 1 tillsvidaretjänst i Karlshamn och 1 tillsvidaretjänst i Karlskrona samt ett vikariat i Karlskrona. Vi kan komma att tillämpa provanställning om sex månader.

Välkommen med din ansökan till oss!

Har du frågor om arbetsuppgifterna kan du ringa sektionschef Ann-Margreth Olsson på telefon 010-1180588. Om du har frågor om rekryteringsprocessen kan du ringa HR-specialist Anneli Wetterholt på telefon 010-1186812. Kontaktpersoner i fackliga frågor är för ST Maj-Britt Karlsson telefon 010-1158009 eller Ann-Helen Engström 010-1184571 och för Saco Tommy Persson telefon 010-1141643, Seko Johanna Grundström 010-1153044.

Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 003558-2014 senast den 16 februari 2014. Bifoga inga betygskopior eller liknande till din ansökan, utan ta i stället med dem till en eventuell intervju.

Publiceringsdatum
2014-01-24

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-02-16
Ange följande referens när du ansöker: 003558-2014
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
FÖRSÄKRINGSKASSAN

Adress
FÖRSÄKRINGSKASSAN
10351 STOCKHOLM

Kontorsadress
Klara Västra Kyrkogata 11
STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-7869000

Jobbnummer
1759542

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare Karlskrona och Karlshamn

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan