Servicehandläggare, Kalmar

Skatteverket / Butikssäljarjobb / Kalmar
2017-07-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicehandläggare, Kalmar" (publicerad 2018-07-04) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Kalmar, Oskarshamn, Karlskrona, Växjö, Vetlanda eller i hela Sverige

Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten driver servicekontor i samverkan. Verksamheten har en tydlig inriktning mot att erbjuda bättre samhällsservice och information till medborgare och företag.

Att våra myndigheter samverkar i det personliga mötet ger förutsättningar för dig som servicehandläggare att svara på medborgare och företagares frågor med ett helhetsperspektiv för våra myndigheters områden.

Dina arbetsuppgifter som servicehandläggare
innebär att ge snabb och professionell service och information till privatpersoner och företag genom att svara på frågor.

Du ger allmän vägledning och råd, hjälp med blanketter och ansökningar, information om pågående ärenden, hjälp med självbetjäningstjänster och att boka möten med handläggare, allt på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna. Vi arbetar i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället.

På servicekontoret i Kalmar är vi 6 medarbetare. Du kommer även att arbeta på servicekontoren i Oskarshamn och Västervik vilket innebär en del resor i arbetet.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som

• har väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper, exempelvis genom en högskoleutbildning om minst 120p/180hp med en för tjänsten relevant inriktning eller dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper i arbetet
• har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier
• bemöter andra väl och har god servicekänsla
• har mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska
• har god förmåga att hantera flera kunder parallellt och arbeta i ett högt tempo
• är flexibel
• ser helheter, är utvecklingsorienterad och tänker nytt
• stödjer och samverkar.

Det är meriterande om du
har erfarenhet från ett serviceyrke där du har fått besvara frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Anställningen är ett vikariat på 12 månader med start 2017-10-02.

Med anledning av semestertider går det endast att nå kontaktpersonerna enligt följande: Sektionschef Lena Elmdahl och HR konsult Thomas Larsson via epost, Maria Arveheim på telefon from den 28 juli, Per-Olof Karlsson på telefon tom den 28 juli.

Välkommen med din ansökan till oss!

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2017-07-13

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lena Elmdahl, sektionschef lena.elmdahl@skatteverket.se
Thomas Larsson, HR-konsult thomas.s.larsson@skatteverket.se
Per-Olof Karlsson, facklig kontaktperson Saco 010-576 82 42
Maria Arveheim, facklig kontaktperson ST 010-574 91 74

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Södra Långgatan 24
39187 Kalmar

Kontorsadress
Södra Långgatan 24

Jobbnummer
3604040

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare, Kalmar

Prenumerera på jobb från Skatteverket