Servicehandläggare, Eskilstuna och Katrineholm

Skatteverket / Butikssäljarjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Eskilstuna, Kungsör, Västerås, Strängnäs, Hallstahammar eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Eskilstuna, Västerås, Strängnäs, Enköping, Katrineholm eller i hela Sverige

Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten har gemensamma servicekontor på cirka 100 orter. Servicekontorens syfte är att erbjuda samhällsservice och information till privatpersoner och företag.

Myndigheternas samarbete ger dig som servicehandläggare ett helhetsperspektiv i din kontakt med medborgare och företagare.

Dina arbetsuppgifter som Servicehandläggare
innebär att ge snabb och professionell service och information till privatpersoner och företag genom att svara på frågor.

Du ger service och information på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna, i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället.

För mer information om arbetet som servicehandläggare, titta gärna på filmen här.

På servicekontoret i Eskilstuna är vi 13 medarbetare och i Katrineholm är vi 4 medarbetare. Båda kontoren tillhör Servicekontorsenhet norra. Vid behov kommer du även att arbeta på andra servicekontor i närområdet.

Vi söker nu nya medarbetare till Eskilstuna och Katrineholm.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som

• har en högskoleutbildning om minst 120p/180hp inom ekonomi, juridik beteendevetenskap eller statsvetenskap, eller väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper i arbetet
• har arbetat minst två år i ett serviceyrke inom de senaste fem åren där du har fått besvara frågor vid besök eller via telefon
• har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier
• har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• har goda kunskaper i engelska i tal
• bemöter andra väl och har god servicekänsla
• har mycket god kommunikativ förmåga
• ser helheter, är utvecklingsorienterad och tänker nytt
• kan arbeta självständigt men som samtidigt har mycket god förmåga att samarbeta
• stimuleras av att arbeta i ett högt tempo
• är ansvarstagande.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att ge komplex information vid personliga möten från myndigheter och stora företag.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Anställningarna är tills vidare. Vi kan tillämpa provanställning i sex månader.

Välkommen med din ansökan till oss!

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?

Skatteverket använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Inom detta väljer vi vilka kanaler vi ska använda för att nå intresserade med vår annonsering. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller -försäljare.

Har du frågor om arbetsuppgifterna kan du ringa sektionschef Elinor Wigander Mattsson på telefon 010-574 13 10. Om du har frågor om rekryteringsprocessen kan du ringa hr-konsult Christer Jönsson på telefon 010-574 96 46. Kontaktpersoner i fackliga frågor för ST Catrine Haraldsson, telefon 010-5799132, och för Saco Per-Olof Karlsson, telefon 010-576 82 42.

Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer senast den 1 juli 2018.

Bifoga inga betygskopior eller liknande till din ansökan, utan ta istället med dem till en eventuell intervju.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2018-06-11

Ersättning
Individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-07-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Careliigatan 2
63220 Eskilstuna

Kontorsadress
Careliigatan 2

Jobbnummer
4197446

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare, Eskilstuna och Katrineholm

Prenumerera på jobb från Skatteverket