Servicehandläggare

Hyresgästföreningen / Butikssäljarjobb / Örebro
2018-05-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicehandläggare" (publicerad 2023-02-24) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hyresgästföreningen i Örebro, Katrineholm, Eskilstuna, Flen, Motala eller i hela Sverige

Varje dag bidrar Hyresgästföreningen, dess förtroendevalda, anställda och medlemmar till att förbättra boendet för människor. Det har vi gjort under många år, och vi vill fortsätta verka för hyresgästers intressen, rättigheter och möjligheter att påverka sitt boende också i framtiden.

Vi söker nu två servicehandläggare till Hyresgästföreningens medlemscenter i Örebro.

Publiceringsdatum
2018-05-17

Dina arbetsuppgifter
Medlemscenter tar hand om allt som har med medlemskapet att göra, exempelvis om någon
vill bli medlem, betalärenden, synpunkter, avstämningar, adressändringar, uppsägningar samt
svarar på vissa juridiska frågor och frågor om medlemsförmåner. Vi har fastställda mål,
rutiner och mallar att följa.

Huvudsakliga arbetsuppgifter är att via telefon kontakta medlemmar i frågor som rör
medlemskapet och söka upp hyresgäster som anmält intresse för medlemskap eller som vill
veta mer om Hyresgästföreningen. Registrering och annan registervård ingår också i
arbetsuppgifterna.

Kommunikation via telefon, är en betydande del i vår vardag. Vi använder oss av
beteendeanpassad kommunikation. Vi har framtagna verktyg, samtalsmallar samt
gruppchefer, för att klara vår kommunikation på bästa sätt.

På enheten arbetar vi med resultat och måluppföljningar, vi följer hela enheten och dig som
individ. Personalen jobbar tillsammans med planering, utveckling, mål och resultat av
arbetsuppgifterna.

Du arbetar dagtid tre dagar i veckan, och kvällstid (till kl. 21.00) två dagar i veckan.

Kvalifikationer
Du har beteendevetenskaplig utbildning på högskolenivå, eller förvärvat motsvarande
kunskaper på annat sätt. Du har även dokumenterad erfarenhet rörande kommunikation,
argumentation samt administration. Du har minst 1 års erfarenhet av beteendeanpassad
kommunikation, det vill säga att du kan behovsanpassa varje samtal. Du är van att arbeta med
telefon som ditt främsta arbetsverktyg.

Har du någon form av juridisk utbildning och/eller erfarenhet är det en fördel.
Du har en märkbart hög servicekänsla, klarar att hantera en hög påfrestning i ditt dagliga
arbete, ser möjligheter, är ansvarstagande, är en bra kommunikatör, du är ordningsam, och
söker utmaningar för att utvecklas som människa.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan via vår e-rekrytering genom att klicka dig in på den
aktuella tjänsten under "lediga jobb" på vår webbsida www.hyresgastforeningen.se.

Sista ansökningsdag 2 juni.

För mer information om tjänsten, kontakta gruppchef Kassem
Hussein tel 010-45 92626 eller 073-077 94 19. Fackliga företrädare: Lena Forsell Rehnblom,
Handels 010-45 92616 eller Lotta Zaine, SACO 010-45 91617.

Hyresgästföreningen är indelad i nio regioner över hela landet. Arbetet och behoven kan se olika ut beroende på geografiskt område. Alla regioner samordnar de insatser som behövs för respektive distrikt och här finns all expertis samlad i form av jurister, förhandlare och verksamhetsutvecklare. Som organisation brinner vi för att alla ska ha rätt till en god bostad till rimlig kostnad.

Region Mitt består av 52 kommuner i fyra län, Örebro län, Värmland, Sörmland och Dalarna. I regionen har vi ca 64 000 medlemmar, ca 1200 förtroendevalda och ca 100 anställda. Regionen samordnar de interna resurser som behövs för att skapa ett boende med trygghet, inflytande och gemenskap för hyresgästerna. Hos våra medarbetare värdesätter vi en demokratisk värdegrund och tidigare erfarenhet av arbete i ideell organisation.

Varaktighet, arbetstid
Dag- och kvällstid 100 %

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-06-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Hyresgästföreningen

Adress
Hyresgästföreningen
Box 224, 774 44
70144 Örebro

Kontorsadress
Karlslundsgatan 25-29

Jobbnummer
4148763

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare

Prenumerera på jobb från Hyresgästföreningen